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超業的不傳祕技成交必勝法

💰課程現正優惠中!👩🏻‍🦰:在許多銷售與電話行銷上,每個企業都會有一套SOP來訓鍊銷售員,讓銷售員或業務員可以順利的進行銷售工作,那這樣的「背話術」是必須的嗎?

 

來自Anita的回覆:​​

👩🏻:我相信很多產業,在訓練新進的業務人員時,會要求他背話術,甚至於很多電話行銷公司,在培訓電話行銷人員,也是要求他背好話術,在客戶接電話起來的那剎那,轟炸對方話術,相信你也接過這樣的電話,對吧?!

其實背話術沒有不好,它可能是一個幫助新手快速上手的方式,讓這個新的業務同仁可以熟習公司產品或服務,然後,又可以輕鬆快速的介紹出來。
但是…那怎麼用比較好呢?

👉讓我先來分享一個例子吧~我相信就算你是一個業務人員,你也會遇到這樣的狀況:就是其他人試著要銷售給你一些東西,你也曾經被銷售過。

所以,你也可能遇過這樣的銷售人員,像是,你去了一家新餐廳,才剛坐下來,他就開始一直推薦你跟你說,這個菜夠辣好吃、或是這是我們的套餐賣得很好,但是卻沒有了解你什麼會吃、什麼不會吃。

又或者像這樣,業務推銷給你他們家的產品時,不斷地陳述著他們家的產品有哪些功能、特點,假設他是個傢俱銷售員,他告訴你這個有折疊功能、電動功能、又是什麼特殊的木材等等。

我想問問你,在他沒有了解你要的是什麼的情況下,你會想要跟他買東西嗎?我想應該不會。

所以要背話術嗎?答案是:「看你怎麼運用話術」,才是重點!銷售的話術有用,是用在你已經「先」找到客戶的需求,再去用,那麼效果加倍!但是如果沒有「先」找到客戶的需求,就一昧地想要把話術丟給對方,那麼就會扣一百分吧!

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🔰你將可以學會:
如何找出公司產品與服務的價值,並連結客戶的需求,知道如何說出客戶想聽的話、提供客戶有價值的解決方案,並且成功銷售。

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