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合作不用戴鋼盔的五大秘訣

剛開始討論就吵起來了嗎?每次想給點建議,就開始擔心等下會被拒絕嗎?為什麼就不能好好合作一起討論出共識呢??

👩🏻‍🦰Anita~~
學員們想知道,究竟怎麼跟主管溝通,才能讓他買單我的建議呢?

👇來自Anita 企業教練的回覆:
在我做企業培訓的時候,常常有人會問:我該怎麼樣跟主管溝通?!要如何讓他把我的意見聽進去?通常有這樣問題的人,不是不知道該怎麼跟主管講,於是就不講,或是據理力爭然後把關係搞砸。

以上這兩種方式,都沒有辦法成功地讓主管買單自己的建議,所以如果我們希望主管可以買單我們的建議,進一步的能夠協調合作把事情做好,在這中間的溝通技巧和關係維護就非常的重要。

剛剛講的第一種方式:沒有去跟主管溝通,不管是自己預設立場,或是不曉得該怎麼樣整理資訊告訴主管,但是都因為沒有發出溝通,所以都沒有辦法讓主管理解自己的想法、立場或建議,這樣狀況下,未來很有可能自己無法愉快地進行要做的方案,因為自己的不溝通,主管不理解你,所以這個方案會給你一種無可奈何的感覺。所以,好的解決方式是,整理好訊息用條理化的方式,來告訴主管你的建議是什麼,在這過程當中做到充分的交流,彼此維持基本的禮貌,就可以去創造一些新的共識。

另外,第二種:據理力爭的把關係搞砸。這種溝通模式,通常會帶有點得禮不饒人的感覺,把自己認為是對的的建議,用非常強勢的方式溝通出來,同時會帶來給對方一點感覺是,對方的建議和想法是沒有價值的或者是不好的,在這狀況下,都很容易會造成破裂(注意喔,不是共識上的破裂,而是關係上、互動上的破裂), 例如:是你這樣說很沒有禮貌,或是你沒有尊重到我,或者是你沒有把我的話聽完…等。所以呢,並不一定是彼此的意見不同,才會讓主管聽不進去,而有可能只是在溝通的態度上或者技巧上需要改善,好好說、給彼此都有表達意見的機會,這樣的情況下,先維持好良好的關係,再進一步的去做詳細的溝通,通常都比較容易達到好的效果。

以上兩個建議,希望可以幫助到你!

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