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超業的不傳祕技成交必勝法

你有沒有這樣的經驗呢?你一說話,對方就說:「你不要講!你一說就沒好事…」或是你瘦了別人就說你「瘦成這樣,好像沒錢吃飯一樣…」你胖了又說你「你這樣太胖了!小心膽固醇啊…」買個包犒賞自己,就被說炫富。吃泡麵就被說「年輕人就是不會節儉…」啊~~~~~你有沒有這樣的經驗呢?你一說話,對方就說:「你不要講!你一說就沒好事…」或是你瘦了別人就說你「瘦成這樣,好像沒錢吃飯一樣…」你胖了又說你「你這樣太胖了!小心膽固醇啊…」買個包犒賞自己,就被說炫富。吃泡麵就被說「年輕人就是不會節儉…」啊~~~~~

👩🏻‍🦰Anita~~有些人就是會莫名其妙地責怪我,到底該怎麼辦?

👇來自Anita 企業教練的回覆:被指責,有很多種狀況,有得是自己真的做不好,有的是旁邊的人很喜歡責怪別人,有的是人們對你不滿意,但是他用隱匿的方式來告訴你,你做得不好等等等,有很多種狀況。而接下來這個狀況很有趣,我想要特別跟你分享,它也回答了這個題目:有些人莫名其妙就責怪你了,到底為什麼呢?

🚩這種指責不一定是‘’理性”的指責,它常常發生在,對方被過去的事情刺激到了,覺得又發生一次,然後他莫名的感覺到不舒服,所以想要把氣發在你生上。
這有可能是事情真的不小心出錯了,或者不如預期,或是,這個狀況其實實在跟之前發生過類似的事情太相似了,所以對方莫名的就被刺激到了,感覺到很不舒服,想要生氣。我相信你自己可能也有過類似的經驗,像是聽到某些聲音,或是某些話,就忍不住想要生氣,像是我有個朋友,他只要一聽到人家跟他說:那這樣你懂了嗎?語氣不一定不好,但是他就很受不了。

👉舉個例子,你可能正在打電動,你什麼事也沒有做,你只是在打電動,就導致了對方被刺激到,他覺得他不開心的事情好像又發生一次了,他就會責罵你為什麼一直打電動,不理他、或是不去做正事。
這種指責,常常會帶有這些字眼:為什麼你老是犯同樣的錯?為什麼你都做一樣的事?為什麼你都這樣回答我,它常常伴隨的是:你總是這樣、你老是那樣、你都怎樣,一致性地否定全部。然後就莫名其妙的給你一些指責,我必須強調,在這點指責並不一定是合理的,有的時候還會讓你感覺到莫名其妙,但是指責還是發生了,在這種狀況下,你必須學會讓對方冷靜下來,能夠跟你理性對話,這樣你才有機會改善這個關係。
❇️ 好的處理方式,當然首先自己不要被激怒了!有舉老話說:「不在氣頭上溝通」,是真的!專業管理網站“Mind Tools”在「面對不公允的批評」(Dealing with Unfair Criticism)一文中指出,受到批評時,別強迫自己馬上做出漂亮的回應,也不要逞一時口舌之快,轉而攻擊對方。 ❇️ 比較好的做法是──重複對方的話,確定你完全理解他的意思,例如問:「你是說我………嗎?」當你重複對方的話時,眼神堅定地看著他,保持平和的語氣,不要動怒。你的目的是擺脫個人偏見,把焦點放在雙方意見相左的問題上。不過,千萬不要過度詮釋。假設有人說你的銷售策略成效不彰,不需要解讀成:「你的意思是說,因為我的銷售策略,導致公司營收下滑嗎?」那樣只顯得你防衛心過重,也會讓場面充滿火藥味。
真的發現自己生氣了,就暫停溝通,找一個好時機,對方可以的時間,再溝通一次!
好的!希望上述的方法對大家有效~不過生活中真的有很多各式各樣的狀況,也許這個方法不見得對每一個狀況都適用,但你不用擔心,我特別設計【脫下防彈衣:指責掰掰溝通術】線上音頻課程

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