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從雙十一看未來商機 歡迎回來我們的創始人之夜,今天我們想要來跟聽眾朋友們分享的是,這幾年不曉得大家有沒有發現,各路商家刺激買氣的銷售方式,從以前的週前慶滿5000送500,到母親節特惠、情人節買一送一;一直到星巴克好友分享券、7-11集點送公仔;再到現在的雙十一下殺五折!或是12月的1212購買潮... 究竟這些商家們除了價格戰之外,還打著什麼樣的算盤在經營呢?讓我們來聽聽擁有25年以上高階主管經驗的Steve怎麼說~ 現在就訂閱就要播,每週五準時收聽我們的原創廣播節目吧!

👩🏻‍🦰阿玉仔提問:
歡迎回來我們的創始人之夜,今天我們想要來跟聽眾朋友們分享的是,這幾年不曉得大家有沒有發現,各路商家刺激買氣的銷售方式,從以前的週前慶滿5000送500,到母親節特惠、情人節買一送一;一直到星巴克好友分享券、7-11集點送公仔;再到現在的雙十一下殺五折!或是12月的1212購買潮…

究竟這些商家們除了價格戰之外,還打著什麼樣的算盤在經營呢?讓我們來聽聽擁有25年以上高階主管經驗的Steve怎麼說~

👨🏻Steve:
其實節慶式的商業模式,這個由來已經行之有年,只是過去可能大家比較會注意到幾個所謂的大節日。我想這最早是從國外流傳過來的。比如說一開始,最明顯的就像是聖誕節。那以往在美國的聖誕節,就類似像華人的過農曆新年這樣,所以每到聖誕節時,家人們就會團聚,並且各自會準備禮物,然後贈送給自己的家人。所以我想這一定對各位很有印象,每個人把禮物擺在聖誕樹底下,然後各自去領取自己的禮物,並且拆開來,就是一個節慶的儀式,帶動歡樂氣氛。

那從聖誕節的這個習慣,就像是在國外也會慢慢延伸到不同節日也開始送禮。所以其實節慶式的商業模式,是由來已久的。那回頭看看華人文化當中,其實送禮這件事,在華人文化的禮俗中也是一項滿重要的一個習慣。只是說可能華人文化跟西方文化比較不同的地方是,華人送禮比較像是送給家人以外的人。比較不像是我們買禮物,送給家人。雖然我們送禮也是在節日的時候送禮,不過我們會在三大節,也就是中秋、端午、農曆新年之前。那通常這都比較像是對我們的朋友,或是客戶、廠商,以及自己工作的同事,比較像是感謝和交流感情的模式。

不過當整體行銷活動的發展,就開始有許多被創造出來的需求會出現,那廠商看到每次遇到不同的節慶時,似乎會增加更多的買氣。所以就會再去找更多的理由,來去刺激買氣。所以我想這就是節慶式行銷的一個很基本的概念。

👩🏻‍🦰阿玉仔提問:
所以對廠商來說,假設現在是中秋節,他們也會找比較符合該節慶的項目來做相對應的銷售活動,對嗎?

👨🏻Steve:
是的!不過我們來看美國的一個很重要的節慶式行銷,一個是我們剛才提到的聖誕節,另一個就是黑色星期五。這是在每年11月的時候,所有的店家就會給出非常非常優惠的折扣,早期黑色星期五的這個活動,比較會出現在電子商品類的促銷。但是到後來整個黑色星期五的概念,就延伸出去到不同的產業上。比方說西方的情人節、母親節、父親節,也都是很重要的節慶式行銷重要日子。當然這些節慶,也都逐漸傳到華人的國家裡了。

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