Meet Anita Chen 陳怡君

JOY TO KOW 執行長｜高績效教練

擁有美國行政管理顧問師認證

20+年企業管理經驗，培訓超過千場，專精人際溝通、領導管理、企業診斷與效能提升。擅長企業組織發展、營運優化與績效提升，曾助企業3 個月內業績成長 50%。提供企業培訓、一對一教練與線上課程，幫助個人能力成長與組織管理效益提升。

講師背景

最高學歷：英國行銷碩士 MA in Marketing University of Bradford, UK

擁有美國行政管理顧問師執照
10+年國際非營利機構(NPO)高階主管與執行長
曾任新加坡商People Search 高階獵人才顧問
多年B2C銷售經驗

培訓與輔導事蹟

參與培訓或輔導的企業：花旗銀行、台灣人壽、微軟電腦、Gucci、傑太日煙國際（JTI)、中環、永興軸承、環泥建設、大聯大控股、南山人壽、三商保全、亞太淨水企業、中華職棒聯盟、全真補習班、利隆食品有限公司、五泰房屋連鎖、住商不動產、台灣必治妥、黛安芬、Viva 電視購物台、中聯百貨、U 電商、布布童鞋、發現茶、安企貿易公司、嶠豐企業、牙醫通、想樂工作室、TWDD 台灣代駕、國立高雄科技大學、剛業拖車、KFC、必勝客、珍煮丹、麗媽、系統電子股份有限公司、商研院女力領導培訓、東海大學、外貿協會人才招募培訓、台灣愛丁頓寰盛洋酒股份有限公司、桃園市工業會、三口管理顧問股份有限公司、桃園市政府就業職訓服務處、嘉義住商不動產、仁寶電腦、台灣雲暉、銘傳大學、馥聖企業股份有限公司、國家環境研究院、勞動部勞動力發展署高屏澎東分署、雲朗觀光、桃園市政府社會局、臺北教育大學、睡眠王國集團…等。

培訓教練領域

主管領導與管理技能
團隊溝通與衝突管理
時間管理與效率提升
資料整理與文件系統建立
企業組織圖架構與管理
績效考核制度建立
營運管理制度建立
簡報技巧與會議效益提升

Meet Anita Chen 陳怡君

JOY TO KOW 執行長

擁有美國行政管理顧問師認證

20+ 年企業管理經驗，培訓超過千場，專精人際溝通、領導管理、企業診斷與效能提升。擅長企業組織發展、營運優化與績效提升，曾助企業3 個月內業績成長 50%。提供企業培訓、一對一教練與線上課程，幫助個人能力成長與組織管理效益提升。

講師背景

最高學歷：University of Bradford, UK 英國行銷碩士

擁有美國行政管理顧問師執照
曾任國際非營利機構(NPO)高階主管與執行長超過十年
曾任新加坡商People Search 高階獵人才顧問
多年B2C銷售經驗

培訓與輔導事蹟

參與培訓或輔導的企業：花旗銀行、台灣人壽、微軟電腦、Gucci、傑太日煙國際（JTI)、中環、永興軸承、環泥建設、大聯大控股、南山人壽、三商保全、亞太淨水企業、中華職棒聯盟、全真補習班、利隆食品有限公司、五泰房屋連鎖、住商不動產、台灣必治妥、黛安芬、Viva 電視購物台、中聯百貨、U 電商、布布童鞋、發現茶、安企貿易公司、嶠豐企業、牙醫通、想樂工作室、TWDD 台灣代駕、國立高雄科技大學、剛業拖車、KFC、必勝客、珍煮丹、麗媽、系統電子股份有限公司、商研院女力領導培訓、東海大學、外貿協會人才招募培訓、台灣愛丁頓寰盛洋酒股份有限公司、桃園市工業會、三口管理顧問股份有限公司、桃園市政府就業職訓服務處、嘉義住商不動產、仁寶電腦、台灣雲暉、銘傳大學、馥聖企業股份有限公司、國家環境研究院、勞動部勞動力發展署高屏澎東分署、雲朗觀光、桃園市政府社會局、臺北教育大學、睡眠王國集團…等。

培訓教練領域

主管領導與管理技能
團隊溝通與衝突管理
時間管理與效率提升
資料整理與文件系統建立
企業組織圖架構與管理
績效考核制度建立
營運管理制度建立
簡報技巧與會議效益提升

讓你學會，變成能力，轉為價值

培訓方式

一對一教練



卓越領導技巧培訓



架構中小企業組織圖



企業營運管理制度建立



組織圖與績效考核制度

瞭解更多

團體培訓



職場溝通與衝突處理



簡報技巧與會議效率



教練式領導與管理技巧

n

文件資料系統整理

瞭解更多

線上音頻課程



人際溝通



領導管理



職場技能



自我提升

瞭解更多

一對一教練

企業管理難題，不能再拖！專屬一對一教練，助你精準突破！

如
果
你
受
夠
了

不是只學理論，教練實戰指導
直接解決企業現況問題
專屬一對一教練
短期內助你精準突破

Slide 1



學員評價

★★★★★

“非常感謝Anita教練，因為一開始我只有要想盡快解決目前工作上流程的問題，但經由Anita的指導後，卻能站在更高的位置重新檢視自己一直看不清的盲點。也更清楚明瞭公司整體營運的體制如何操作。這讓身為部門主管的我能效率地管理部屬並能積極開發其他專案，提升公司業績及競爭力。”

出版社行政主管趙小姐

★★★★★

“一開始我猶豫是否我能上Anita教練課程，我常擔心錢、擔心改變及擔心學習成長。後來我願意改變主因是行動，這必須持之以恆行動方才達到自我想要的！Anita教練針對我現階段遇到障礙，著手處理我的痛點，一步步剖析癥結點，有計畫性的解決，課後既有作業須完成，遇問題能用E-mail發問，她都確保我可完成目標。覺得很棒！”

零售業許先生

★★★★★

“ 很喜歡Anita 教練的指導，分析每個步驟利與弊，也給了我很棒的一些建議及多與供應商交流吸取經驗，及自己試做產品的過程寫成教戰手冊。讓我在創業路上更有目標及效率。很喜歡產品清單的運用，幫助我能更明確需要執行的項目，不會像無頭蒼蠅一樣亂竄，省時省力的好工具。”

飲料店老闆李小姐

★★★★★

“以前一想到要制定制度就想逃避，但公司定要有制度供大家遵循，處在兩難中很苦惱。上完教練課程後，有了制定制度規章的具體方法，心中踏實了。也很謝謝教練每當我陷入混亂時，總是有辦法處理我，讓我穩定下來。同時困擾我的問題也就迎刃而解了！現在的我越來越有信心，也能勇敢的去嘗試把需要對員工的要求寫下來。”

貿易業老闆翁小姐

★★★★★

“感謝Anita的教導我如何製作組織圖，管理制度，獎懲罰制度的建立。做企業最重要的就是把在自雇者的我們變成企業主，成為自動化運營的賺錢機器，且老闆不在企業時，業績也會成長。然而自雇者和企業主這兩者的差別就在於公司是否可以系統化，管理常說制度管人流程管事，制度就是管理制度，組織圖就是流程管事。Anita所教授的就是幫助企業系統化。這課程真的很棒，極力推薦。”

電商老闆江先生

★★★★★

“在教練課程中，對於一些管理上問題，有充分的解惑，自己剛進入一個新的職位，對於業務及人員都是充滿了陌生的狀態，為了讓自己更加快速進入，請益了專業人士指導，Anita教練教導了我許多的方法，如：專案的掌握及人員的效能如何處理，尤其在於每個人員的工作掌握，用一個規範去追蹤，讓我可以在工作上快速上手，對於其中人員的工作效能，也有方法來引導及溝通，也建議若未能改善，也提供了如何解決方法，非常感謝 Anita 此次教導與協助！”

連鎖零售業老闆李小姐

電商老闆江先生

★★★★★

“感謝Anita的教導我如何製作組織圖，管理制度，獎懲罰制度的建立。做企業最重要的就是把在自雇者的我們變成企業主，成為自動化運營的賺錢機器，且老闆不在企業時，業績也會成長。然而自雇者和企業主這兩者的差別就在於公司是否可以系統化，管理常說制度管人流程管事，制度就是管理制度，組織圖就是流程管事。Anita所教授的就是幫助企業系統化。這課程真的很棒，極力推薦。”

貿易業老闆翁小姐

★★★★★

“以前一想到要制定制度就想逃避，但公司定要有制度供大家遵循，處在兩難中很苦惱。上完教練課程後，有了制定制度規章的具體方法，心中踏實了。也很謝謝教練每當我陷入混亂時，總是有辦法處理我，讓我穩定下來。同時困擾我的問題也就迎刃而解了！現在的我越來越有信心，也能勇敢的去嘗試把需要對員工的要求寫下來。”

零售業老闆李小姐

★★★★★

“在教練課程中，對於一些管理上問題，有充分的解惑，自己剛進入一個新的職位，對於業務及人員都是充滿了陌生的狀態，為了讓自己更加快速進入，請益了專業人士指導，Anita教練教導了我許多的方法，如：專案的掌握及人員的效能如何處理，尤其在於每個人員的工作掌握，用一個規範去追蹤，讓我可以在工作上快速上手，對於其中人員的工作效能，也有方法來引導及溝通，也建議若未能改善，也提供了如何解決方法，非常感謝 Anita 此次教導與協助！”

零售業許先生

★★★★★

“一開始我猶豫是否我能上Anita教練課程，我常擔心錢、擔心改變及擔心學習成長。後來我願意改變主因是行動，這必須持之以恆行動方才達到自我想要的！Anita教練針對我現階段遇到障礙，著手處理我的痛點，一步步剖析癥結點，有計畫性的解決，課後既有作業須完成，遇問題能用E-mail發問，她都確保我可完成目標。覺得很棒！”