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#46 什麼是戰略?

#46 什麼是戰略?

分享者: Steve Wu 講師 戰略(Strategy)是大家常常聽到,但沒有一個標準答案的詞。如果今天你找十個人問「戰略」是什麼,很有可能會得到超過五種不同的答案。 在【教育部重編國語辭典修訂本】中,「戰略」有兩的定義:         作戰的策略。         比喻指導全域的策略。 我的重點不在於釐清什麼才是戰略的正確定義,而是跟大家分享一個我認為對戰略概念最精準表達的定義:所謂戰略,就是目標和能力的平衡。 ...

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#45 當下屬不同意你的命令時,你該怎麼做?

#45 當下屬不同意你的命令時,你該怎麼做?

分享者: Anita Chen講師 遇到意見分歧、或是下命令時,沒有得到認同的時候,我知道那個心情,很容易就會一把怒火起來,覺得我是好心幫你、或是我是要把事情做好,你是下屬,意見那麼多幹麻,你也會有這種感覺嗎?但是,這樣的心情,會帶來負面的情緒,有時候處理不好的時候,會讓事情更難完成,有時候會需要花好幾個小時的時間,只是來處理你幹嘛這樣想,但是卻沒有好的效益。...

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#44 談判的三個視角:自決力、他決力、全方位決定力

#44 談判的三個視角:自決力、他決力、全方位決定力

分享者: Steve Wu 講師 我們常常聽到談判的真義是為了創造雙贏。 然而要創造雙贏,勢必得瞭解己方與彼方的需求與狀況。要如何做到這一點呢? 我們可以從三個角度來看談判這件事:自決力、他決力、以及全方位決定力。 首先,當考慮一件事情的利弊得失,第一個進入思考的通常是「我覺得」、「我認為」、「我想要」、「我不要」等;而這個從「我」出發的角度,我們稱之為「自決力」。 「自決力」也是最自然,最天經地義的思考方式。...

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#43 為什麼命令無法徹底執行?有個點你沒發現!

#43 為什麼命令無法徹底執行?有個點你沒發現!

分享者: Anita Chen講師   身為一位領導者或是管理者,常常會需要下指令、要求部屬完成一些任務,然而,有的時候,並不會這麼順利,遇到部屬意見不同的時候,有時候很費力,也無法使事情前進,這可能包含這幾種狀況:員工有不同意見,但是他不說、或是員工直接持反對意見,覺得這樣做沒有用⋯⋯等。在我過去的經驗是,沒有得到部屬的同意,真心認同,事情不是進行到一半,就不了了之,不然就是,完成的品質與結果,遠低於你的預期,用強硬的態度要求執行,往往沒有辦法得到好效果,所以在這個意見分歧上,還是很需要花點心思,來化解的。...

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#42 面對危機時的領導者修為

#42 面對危機時的領導者修為

分享者: Steve Wu 講師 從新冠肺炎爆發至今已有五個多月的時間,首當其衝的當然是對人體健康與生命的威脅。然而,當人們逐漸因疫情趨緩,從生死交關的恐懼逐漸回過神來時,另一場風暴正緊接著朝全世界肆虐而來——經濟活動因急速凍結所產生的百業蕭條。其影響不僅只存在於中小企業,如今連跨國大企業也受到重創。  Uber於5月6日宣布因載客量大幅衰退,全球訂單量大跌80%下,必須大砍 3700 位員工;另一家共享經濟的巨頭Airbnb也因為疫情蔓延所導致的全球旅遊業停滯,使得今年營收預計不到2019...

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#41 從專才晉升到管理人員的挑戰

#41 從專才晉升到管理人員的挑戰

分享者: Anita Chen講師   在我進行一些企業輔導的個案中,我發現在掌握人才這件事情上,常常是企業老闆和人資部門的困擾。公司在提拔人才時,不外乎是從外界招募好人才,或是由內部徵選表現優良的員工,通常內部徵選,更會是中小企業的常態。   內部徵選很好,因為將要提拔的這位員工,已經熟習公司運作的方式、公司管理的文化、內部作業、要求等等,他相對是容易上手的一位主管候選人,然而,問題常常會在這位員工被晉升為主管之後,惱人的狀況才開始發生。  ...

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