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脫下防彈衣:指責掰掰溝通術

線上音頻課程

13 個講座|56分鐘

1. 洞悉其中兩種會被別人指責的關鍵成因,了解到為何自己會遭受到指責,從根源著手,就可以避免 50% 的被攻擊的機會。

2. 辨識兩種不同指責方式,進一步能夠透過有效的相對應方式,來化解這個責備。

3. 了解到為什麼自己時不時的感覺到低落、沮喪、不開心,也會學會辨識,自己是否已經遭受了其他人話語攻擊。藉由了解這些原因,就能夠面對處理。

4. 學習到為何自己無法處理別人指責的攻擊,去除掉一些不必要的考量,轉為能夠面對處理的能力。

5. 學會如何堅定自己的立場,發出溝通、但是又不會造成更多的傷害,讓自己自信地將這些指責處理掉,進而改善關係。

6. 學會如何有效處理別人的指責,運用關鍵的溝通步驟,讓自己不受影響的與對方溝通,導向好的結果。

陳怡君 Anita Chen

  • JOY TO KNOW 就去學執行長
  • 英國頂尖商學院畢業
  • 美國執照行政管理顧問
  • 15 年以上企業管理經驗
  • 提供數千場課程培訓

陳小姐

大家總一昧說著要互相溝通,但有的人卻只自顧自的說,對於別人説的觀點完全關起耳朵,聽完這課程,了解到何謂有效正確的溝通方式,並引導他人與自己進行不卑不亢的溝通,聽完課程得到了一些啟發,要好好的從生活中不斷練習,讓它變成自己的一種能力及價值。

工程師 王先生

面對指責首先要具備良好及想解決問題的態度,在冷靜思考後再給出回應,絕不在氣頭上做溝通。十分認同對於長期情緒化的夥伴,除非有必要,盡量要遠離不適合合作的人。

工廠主管 張先生

講師在課程中講到指責的原因,還有一些指責的溝通方式,了解這幾點是發生在哪一點上,並用什麼態度去回應,這樣就比較能把自己調整在最佳狀態。

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指責掰掰溝通術

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1. 洞悉其中兩種會被別人指責的關鍵成因,了解到為何自己會遭受到指責,從根源著手,就可以避免 50% 的被攻擊的機會。

2. 辨識兩種不同指責方式,進一步能夠透過有效的相對應方式,來化解這個責備。

3. 了解到為什麼自己時不時的感覺到低落、沮喪、不開心,也會學會辨識,自己是否已經遭受了其他人話語攻擊。藉由了解這些原因,就能夠面對處理。

4. 學習到為何自己無法處理別人指責的攻擊,去除掉一些不必要的考量,轉為能夠面對處理的能力。

5. 學會如何堅定自己的立場,發出溝通、但是又不會造成更多的傷害,讓自己自信地將這些指責處理掉,進而改善關係。

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工廠主管 張先生

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限時 88 折優惠中

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課程內容

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