你知道企業裡如果有一個明確的組織圖規範，可以帶來很多好處嗎？每個人的職位、回報路線、管理路線、生產路線，都可以在組織圖上被規範清楚。但今天，我們不深入探討這個部分。
好，那麼既然有組織圖了，上面的每個職位，都會有自己的任務和工作職掌，而會產生『穩定（秩序）』只有一種，造成混亂會有三種狀況！每個企業，都希望增進自己的生產效率，這篇文章，將可以幫助你釐清為什麼公司會常常混亂、員工沒有做出預期的產值。
我一直在擔任企業的教練，也有很豐富的國際企業管理的經驗，以下這些狀況，我常常都可以在自己的工作區域裡面看到～所以跟你們分享。希望你們邊看的時候，可以邊想想看～身邊誰也這個樣子？這樣你也可以開始改看企業管理的效率。
能夠穩定、有秩序的運作：
這個時候，管理者指揮的方向很明確，總是處在一個可以被找到（聯繫到）的狀況。他持續推產行動、整合公司的力量，朝向目標前進。對於由下往上所給的挑戰或是混亂，他可以去處理和抑制。所以公司整體而言，都把力氣花在同一個方向，這樣是超有效率的運作。
然而，錯誤的運作有三種，都會造成混亂：
一、在上位者（管理者）沒有這個人、或是常常不在位子上、聯繫不到
這樣你會發現，那個區域的下屬，因為找不到人問問題、獲得指示，他們就會到處亂竄、到處問人，試圖來解決部門內的問題！這樣不止這個部門混亂了，其他部門也會被擾亂到，因為他們也被迫去幫忙處理一些，本來不關他們的事的事情。再糟一點就是，別的部門還給錯建議，就會產生更多的混亂了。
二、在上位者（管理者）有在，但是極度不穩定
這個管理者，因為不穩定，他本身就是個混亂的製造者，他走動的區域，都會造成擾亂。他會把行動搞得一團糟，把大家的方向搞得糊裡糊塗的！他也會跳過下級主管，去指揮他下級又下級的下屬，這樣會搞得中間這位主管很困惑。
舉個例子：他朝令夕改、找錯人去做事、剛指揮好A去做行動方案一、馬上又叫他去做行動方案二…等，都是你可以常見的例子。
三、不穩定的員工（下屬），到處散播混亂
他會把正在進行的事情搞砸，還會去問錯誤的主管，當直屬上司給他命令時，有時候他也會反彈回去，讓事情無法前進，這樣的狀況，會讓上司很頭疼。
以上這三種，如果你已經分辨出來，公司的某個區域像是這個樣子，那麼就可以針對這個狀況，做點處理了！
