我想這會是大部分主管的困擾，就是下屬不自己解決問題，一直把問題丟給你！
這種問題發生在企業裡，多半有幾個原因，如果你想要提高公司的效率和產能、打造高績效的團隊，那你會需要閱讀這篇分享，然後從中檢視，你團隊的問題，屬於哪一種屬性。
好～下屬會一直丟問題給你，有以下幾個原因：
1. 他缺乏培訓，尚未能夠勝任他的職位。
可能他是個新人，也有個人他已經上任已久，但是缺乏足夠的訓練，他總是還沒搞清楚是怎麼回事！
2. 他不夠負責任，總是不願意去找解決方案或是不想去承擔建議後的後果。
其實一般企業裡，蠻容易有這樣的員工。當他有狀況，或是需要去評估一些廠商（舉例，他需要找要辦尾牙的場地），他的確去要資料了，但是就像是個過水人，把資料拿到後，全部轉發給你，在中間完全沒有放入他個人的想法或是評斷。
3. 主管常常變來變去，最後員工不想要給任何建議，只想等到「主管」再變一次，或是到最後關頭，再來看看怎麼樣。
4. 這是一個例外的狀況，例如這是公司第一次要辦大型的產品發表會，這個員工沒有相關經驗，也沒有足夠的資料，讓他評估，這到底可以做，還是不能做，所以他會常常問『這樣可以嗎？』
其實，下屬常常問主管，這樣可以嗎？對主管而言，其實是一種致命傷。
因為會讓主管忙了半天，但可能是重複做著下屬已經搜集過的資料；又或者，主管給了指示：那麼就去做Ａ吧…會導致下屬不需要對這件事情負起完全的責任，當出了一些額外的狀況的時候，你會看到下屬又來問該怎麼辦？或是他會說，可是是你叫我這樣做的耶…這樣就叫做雙輸啊！
那該怎麼辦呢？我建議分兩個方向處理，這在企業管理裡，是非常重要的原則！
1. 員工不會的，第一次進行的專案，都從教育訓練做起。
身為主管的你，得先教育他，給他指導原則，甚至於，這如果是一個新的專案，建議主管得要自己先做一次，然後建立起一個可以運作的系統之後，再來就可以整套教育訓練給這位下屬。這樣你可以確保，他學到了完整的運作模式，不會產生出低於你預期的狀況。
2. 員工都會的，你就決不替他解決問題！
聽起來很殘酷，但是這真的很重要！絕對不替他解決問題！就像是你在教養孩子，想要他們有能力長大，卻因為家境不錯請了保母，食衣住行都安排好了，他哪需要用到能力呢？下屬要增進能力，身為主管，你可以用教練型的領導方式（這個我有提供一對一教練的服務喔），來詢問他、引導他，讓他看到他自己建議的解決方式，讓他自己去思考和建議，而不是他問Ａ，你就處理Ａ，這樣主管會累死的！
以上是我總結了多年管理的經驗，和你們分享，希望有幫助囉！
