分享者： Steve Wu 講師 戰略（Strategy）是大家常常聽到，但沒有一個標準答案的詞。如果今天你找十個人問「戰略」是什麼，很有可能會得到超過五種不同的答案。 在【教育部重編國語辭典修訂本】中，「戰略」有兩的定義：         作戰的策略。         比喻指導全域的策略。 我的重點不在於釐清什麼才是戰略的正確定義，而是跟大家分享一個我認為對戰略概念最精準表達的定義：所謂戰略，就是目標和能力的平衡。 ...

分享者： Anita Chen講師 遇到意見分歧、或是下命令時，沒有得到認同的時候，我知道那個心情，很容易就會一把怒火起來，覺得我是好心幫你、或是我是要把事情做好，你是下屬，意見那麼多幹麻，你也會有這種感覺嗎？但是，這樣的心情，會帶來負面的情緒，有時候處理不好的時候，會讓事情更難完成，有時候會需要花好幾個小時的時間，只是來處理你幹嘛這樣想，但是卻沒有好的效益。...

分享者： Steve Wu 講師 我們常常聽到談判的真義是為了創造雙贏。 然而要創造雙贏，勢必得瞭解己方與彼方的需求與狀況。要如何做到這一點呢？ 我們可以從三個角度來看談判這件事：自決力、他決力、以及全方位決定力。 首先，當考慮一件事情的利弊得失，第一個進入思考的通常是「我覺得」、「我認為」、「我想要」、「我不要」等；而這個從「我」出發的角度，我們稱之為「自決力」。 「自決力」也是最自然，最天經地義的思考方式。...

分享者： Anita Chen講師   身為一位領導者或是管理者，常常會需要下指令、要求部屬完成一些任務，然而，有的時候，並不會這麼順利，遇到部屬意見不同的時候，有時候很費力，也無法使事情前進，這可能包含這幾種狀況：員工有不同意見，但是他不說、或是員工直接持反對意見，覺得這樣做沒有用⋯⋯等。在我過去的經驗是，沒有得到部屬的同意，真心認同，事情不是進行到一半，就不了了之，不然就是，完成的品質與結果，遠低於你的預期，用強硬的態度要求執行，往往沒有辦法得到好效果，所以在這個意見分歧上，還是很需要花點心思，來化解的。...

分享者： Steve Wu 講師 從新冠肺炎爆發至今已有五個多月的時間，首當其衝的當然是對人體健康與生命的威脅。然而，當人們逐漸因疫情趨緩，從生死交關的恐懼逐漸回過神來時，另一場風暴正緊接著朝全世界肆虐而來——經濟活動因急速凍結所產生的百業蕭條。其影響不僅只存在於中小企業，如今連跨國大企業也受到重創。  Uber於5月6日宣布因載客量大幅衰退，全球訂單量大跌80%下，必須大砍 3700 位員工；另一家共享經濟的巨頭Airbnb也因為疫情蔓延所導致的全球旅遊業停滯，使得今年營收預計不到2019...

分享者： Anita Chen講師   在我進行一些企業輔導的個案中，我發現在掌握人才這件事情上，常常是企業老闆和人資部門的困擾。公司在提拔人才時，不外乎是從外界招募好人才，或是由內部徵選表現優良的員工，通常內部徵選，更會是中小企業的常態。   內部徵選很好，因為將要提拔的這位員工，已經熟習公司運作的方式、公司管理的文化、內部作業、要求等等，他相對是容易上手的一位主管候選人，然而，問題常常會在這位員工被晉升為主管之後，惱人的狀況才開始發生。  ...

分享者： Steve Wu 講師 每個人都需要會談判。要在現今的社會存活下來，都需要透過談判為自己贏得生存的條件；因此，談判不是業務或政府官員的專利。請你回想一下，生活當中幾乎大大小小的事情都需要談判。從決定約會時要到哪家餐廳吃飯，到為自己要求升職加薪，要能得到自己想要的結果，靠的都是談判。...

身為主管，甚至於是企業老闆，都很希望員工們能夠“自動自發”的表現，自已可以知道該怎麼做，最有效率、可以產出最大的效益，然而事情往往沒有這麼順利，期待都會有些落差，有得時候，落差大到會讓管理者非常沮喪。 在這樣的情況下，謾罵、抱怨沒有幫助，甚至於如果需要主管一直下命令，告訴員工每一步該做什麼，更會讓主管累死、也看不到明確的績效。...

領英（Linkedin）創辦人李德．霍夫曼（Reid Hoffman）於他主持的播客（Podcast）節目〈規模大師〉（Masters of Scale）提到了矽谷快速行動的不傳之密—OODA循環（OODA Loop）。為何這個聽起來像繞口令的字詞，被為數眾多的高科技公司奉為管理圭臬？對於希望在商業界成功的朋友而言，這絕對會是個值得探討的主題。  OODA循環（英語：OODA loop），也被稱為柏伊德循環（Boyd cycle）。這是由美國空軍上校約翰．柏伊德（John...