by 就去學 | 2020 / 3 月 / 12 | Joy要管, 最新文章
以下的故事是來自於邏輯思維創辦人羅振宇的微信公眾號《羅胖60秒》： 有一家生意非常好的餐廳，只要一到用餐時間門口就開始大排長龍。如果你是這家餐廳的經營者，想要提高營業的利潤，你可以怎麼做？有兩個顯而易見的方法： 1. 提高每一盤菜品的價格。成本不變的前提下提升售價，利潤自然也就提高了。 2. 不提高價格，但是加快服務的效率和品質，提高餐廳的翻桌率。餐廳的翻桌率提升，營業額自然提高，利潤也就跟著增加了。...
by 就去學 | 2020 / 3 月 / 5 | Joy要管, 最新文章
或許今天我們給主管一個難題～在管理員工時，什麼時候該傾聽，什麼時候該要求呢？我想這常常引發主管或是老闆們，思考該怎麼做比較好？！ 有時候，我的客戶、是個老闆，氣呼呼地來跟我說，他的員工如何如何，有時候，不僅不聽話，還會跟你說，你的點子不錯，不然你做吧？！這可真是傷腦筋呢！ 我相信面對管理難題的時候，通常是在這樣的情況：你期待要有的結果，卻沒有產生出來，導致身為管理者的你，得採取進一步的行動，去確保績效或是產品有被生產出來，接著，你會面臨到，到底該強力要求他去執行、或是該去看看看，去傾聽他的理由，然後再進一步處理？怎麼做比較好呢？...
by 就去學 | 2020 / 2 月 / 27 | Joy要管, 最新文章
到底有沒有更直接且明確的管理作為可以依循與學習？萬事達卡（Mastercard）執行長安傑・班加（Ajay Banga）以一個宗教與國籍迥異於傳統西方金融業的外來者，如何帶領團隊讓營收成長率超越產業龍頭威士卡（Visa）的故事，很值得企業領導人深思與借鏡。我認為以下的五大修練，是班加成功的重要關鍵： 1. 洞察力...
by 就去學 | 2020 / 2 月 / 20 | Joy要管, 最新文章
身為企業主或是主管，常常會需要幫自己的部屬打分數、打考績，然而，哪個方式才是合乎公平、公正、公開的原則呢？ 我曾經聽過，考績的打法是，上下左右，都可以評估這個人的表現，我也曾經聽過，該部門主管評比一次，然後人事單位主管在評比是否同意，然後就由總經理確認。然而在這樣的評比之下，我更在意的是，『用什麼資料』去評比？是用他協助同事、主管解決問題的能力評比嗎？還是多願意配合其他人的要求做事呢？還是看他平常會不會做人呢？或者是，他是否有把自己的工作做好呢？...
by 就去學 | 2020 / 2 月 / 13 | Joy要管, 最新文章
以下是個真實發生的故事：2019年12月31日跨年夜，一對來自美國紐約市的夫妻帶著兩名年幼的子女到加拿大蒙特婁度假。然而破壞休假心情的鳥事發生了。首先，原本預訂好的餐廳出了狀況，無法接受這一家人在那裏用餐。還好科技昌明的現代，透過訂位App OpenTable，這家人的晚餐有了著落；訂好了一家名為「Alex H」餐廳晚上9:00的位子，爸爸開開心心的再透過Uber的App訂了交通工具準備搭車前往。...
by 就去學 | 2020 / 2 月 / 6 | Joy要管, 最新文章
你喜歡在『正能量』的工作環境裡工作嗎？ 所謂的正能量，我覺得，簡單來說，就是你處在那個環境裡，你感覺到很舒服、自在、然後你覺得能量是充滿，感覺到自己願意主動積極地做事情，未來充滿希望的，而不是越來越無力，總是覺得充滿障礙與考驗，想要離開這個地方，對嗎？ 在那樣充滿正能量的工作環境裡，你將發現，多花一些時間工作，並不費力，和其他人溝通，也不費力…很自然的事情，就能夠做好，很輕鬆的，就能看到結果，沒有什麼人相處的問題，每件事，都可以自在的溝通。 我覺得這是企業主的理想團隊的樣子，但怎麼打造這樣的環境呢？...
