by 就去學 | 2021 / 8 月 / 15 | Joy要管
分享者：Steve Wu —— Joy to Know 創始人 從五月份全台進入三級警戒之後，對內對外的疫情因應，無疑已成為企業危機管理非常緊要的課題。這段期間有不少的公營機構、民營企業都相繼出現員工或是客戶染疫的重大問題。不少知名的機關與企業，或是因為沒有經驗、或是因為輕忽，造成不少公關危機；不僅影響企業形象，連帶衝擊營業收入。因此培養危機管理意識與良好的處理機制，可以說是現代企業無法迴避的重大工作。 在這裡我想用一個觀察到的成功案例，來說明該企業如何以其明快、合宜的處理方式，妥善處理這個公關危機。這個案例就是家樂福桂林店。...
by 就去學 | 2021 / 8 月 / 5 | Joy要管
👩🏻🦰阿玉仔提問：一場病毒危機，讓「在家工作」與「遠端工作」意外翻紅。過去，在家工作被視為給員工的特別待遇，現在則成了必須。全球最大的財經資訊公司《彭博社》就形容，拜新冠狀病毒之賜，一場全球最大規模的「在家工作實驗」正在進行中。...
by 就去學 | 2021 / 7 月 / 30 | Joy要管
👩🏻🦰阿玉仔：各位就要播的聽眾朋友們大家好，歡迎回來就要播之創始人之夜時間，我是阿玉仔。今天我們想要跟你聊聊，最近不曉得大家有沒有乖乖配合防疫措施呢？ 出門戴口罩、消毒、實名制登記…等等的，雖說對民生有著不便，卻也是在非常時期的最佳策略了，不過在這段防疫期間，有不少業者損失慘重、甚至面臨倒閉的狀況，那不曉得Steve你知道關於最近防疫期間，哪種企業類別首當其衝，所受影響最大呢？...
by 就去學 | 2021 / 7 月 / 15 | Joy要管
分享者：Steve Wu —— Joy to Know 創始人 最近閱讀了亞馬遜創辦人傑夫．貝佐斯親著的《創造與漫想》（Invent & Wander）。這本書是收錄貝佐斯於1997年亞馬遜上市之後，到2021年他宣布卸任執行長前24封每年寫給投資者的信，以及過去對他的訪談與演講的文字稿。我自己讀完之後收穫滿滿，所以希望將我整理出來的重點與心得和大家交流。 首先，書名《創造與漫想》就已經道出了貝佐斯個人對亞馬遜的管理精隨。貝佐斯在2018年9月13日接受凱雷（Carlyle）投資集團創辦人魯賓斯坦（David...
by 就去學 | 2021 / 6 月 / 15 | Joy要管
分享者：Steve Wu —— Joy to Know 創始人 不知道大家是不是有過這樣的經驗：明明是一個無懈可擊的宣傳計畫，為什麼成效卻不如預期？好不容易迎來一個大訂單，結果貨交不出來而被客戶取消。 如果我們單獨去看制定的宣傳計畫或是業務的行動，往往沒有什麼問題。然而，深究這些看似周詳的規劃，卻無法產生期待結果的原因，很大的因素可以歸咎於跨部門的協同合作出了狀況。而跨部門協作正是我們這次想討論的主題「營運」的範疇。...
by 就去學 | 2021 / 6 月 / 5 | Joy要管
分享者：Steve Wu —— Joy to Know 創始人 👩🏻🦰阿玉仔：各位就要播的聽眾朋友們大家好，歡迎回來就要播之創始人之夜時間，我是阿玉仔。今天我們想要跟你聊聊，最近不曉得大家有沒有乖乖配合防疫措施呢？ 出門戴口罩、消毒、實名制登記…等等的，雖說對民生有著不便，卻也是在非常時期的最佳策略了，不過在這段防疫期間，有不少業者損失慘重、甚至面臨倒閉的狀況，那不曉得Steve你知道關於最近防疫期間，哪種企業類別首當其衝，所受影響最大呢？...
