孩子火冒三丈連續罵髒話,甚至動手動腳,如何使用高情商來應對並處理?

阿玉仔的小問答系列——懶惰癌發作該怎麼辦?

分享者:親子教育專家 Amy Wang 王晴 老師

我認為先⭐️同理再講理,⭐️懂孩子的心情,⭐️絕對比說道理好用。

問他、聽他、懂他,告訴他:「你的一切我都懂 ,你的不好我接納。我會幫助你一起面對,一起解決。」孩子就會覺得被注意、被了解,那是一種自己很重要的「存在感」,也會有「歸屬感」,😍原來他並不孤單。

有一天,我和主任從輔導室門口走出來,看見走廊上有個男孩對著一位老師破口大罵,做勢要拳打腳踢,主任跑過去阻止,要他先到輔導室休息一下,我告訴主任 「我處理過很多一對一的諮詢輔導,請交給我 」。

我說出一連串的同理語言:「我可以感覺到你很憤怒」「你生氣到滿臉大汗耶」「老師能理解的」「我有注意到你不開心」「我看得出來,你現在很生氣」「你心情不爽,對吧?」……我發現他唸唸有詞,一直不斷飆出髒話。突然我靈光乍現,拿出一張紙和一隻筆 對他說:「我有注意到你罵三字經,我能明白你是因為生氣才會想罵,請你把想罵的髒話寫在紙上,好嗎?」然後他寫了一個好大的字,樹幹的「幹」,我卻說「哇!你字寫的很工整,連筆劃筆順都寫對了」。突然他楞住了,反而被我嚇到一臉不敢置信的表情。

我又再告訴他:「我懂你的心情,就是因爲憤怒才會罵髒話,再寫下其他你還想罵的字吧」。接著他寫出一堆的難聽字眼,我關心他並問:「剛才發生什麼事?為什麼你這麼生氣?」💥👉我試著去探究背後的原因。

這男孩大概覺得遇到知音了,他滔滔不絕的說起上課時和老師起衝突的過程,就連在家裡的委屈也一併發洩,以前爸爸打他的狀況,對他大罵三字經,也詳細的描述出來。我用了整整二十分鐘的「同理傾聽」😊,男孩的情緒總算穩定下來,連眼神都變得溫柔,主任後來很驚訝,謝謝我表演一場精采又成功的輔導實境秀,更是迫不及待我下次分享這個技巧給專輔老師和更多的教育者。

孩子即使再壞,有一大堆的缺點,他還是有優點啊!
就像這位小男孩他的缺點是情緒暴走、罵髒話、不禮貌,可是他仍有優點,例如他字體工整、筆劃筆順正確,也有意願述說,不是嗎?

其實👉孩子在當下需要的是接納和理解,而非一連串的盤問偵查,急著逮捕孩子的錯誤 ,#迫使他們認罪一點幫助都沒有。不論是拳打腳踢或是口出穢言的孩子,我們都能運用「高情商的溝通」,搭配「正向管教」的方法,賞識孩子的優點,理解孩子的缺點,單單如此,就能拯救並成功改造一個小孩,這是一帖輔導良方。👏👏👏👏👏

其實要孩子改過向善一點都不難!!

王晴老師擁有超過25年的親子教育輔導與培訓經驗

✔︎ 同時也是情緒管理、品格教育、特教輔導、正向管教的專家。
✔︎ 常受邀演講於各大知名學校, 時常參與廣播及電視台的專題嘉賓,分享自己的成功教育經驗。

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