人生在世難免會遇到與人意見分歧的情況，你通常是怎麼處理的呢？
在應對爭執與意見相左時，你會運用「換位思考」的方式嗎？
還是你會選擇沈默不回應？或者是爭得臉紅脖子粗呢？
前些年阿玉仔的一位忘年之交剛滿18歲時，想要購買機車當作代步，但是因為他是獨生子，家中長輩自小十分疼愛，苦口婆心的勸他不要購買機車，畢竟是肉包鐵，非常危險。
而這位朋友雖然很想要購買機車，無奈自己手頭上沒有這麼大筆的資金，最後只好偷偷隱瞞父母與長輩，向朋友借款。而過節時家人們聚在一起，赫然發現他居然偷買機車，與他翻天覆地的吵了起來！一個好好的過節就這麼毀了…
另一個朋友也在與長輩交換想法的這個環節上出錯，她的情況是這樣的：這位朋友她是位年方28的女生，長輩總覺得她已經快要30了！怎麼還不結婚？而我朋友總覺得自己時間還很多、日子還很長，沒有必要把自己的一生搭在一個男人與孩子上。想要趁著年輕多出去闖一闖，認識這個世界。
無奈家中的傳統觀念，總讓她被壓得喘不過氣，幾次與家人挑牙料唇之後，便好幾年都以工作忙碌為由避開與家人的聚會。甚至最後連朋友、同事想要推薦優質天菜給她，她也避之唯恐不及，就怕大家跟她談論到「結婚」這個主題！
類似這樣雙方無法透過溝通而達成共識的狀況，是否天天在你的生活中上演呢？或許有一些好得多的方式，是可以讓你參考的…
「換位思考」也就是說站在對方的立場，將心比心。如果我是你，我會如何看待這件事呢？如果我是你，我希望別人怎麼跟我說話呢？如果我是你，我期待得到什麼結果呢？
我知道這不是一件容易的事情！
畢竟有時在氣頭上，要如何能夠設身處地為別人著想呢？
如果正在氣頭上，或許可以先讓彼此不要溝通，等到冷靜了之後，再回來好好說。這樣也比較能夠站在對方的立場，說出婉轉與溫和的話。畢竟氣話往往都是專挑傷人的地方說。
就像有一天阿玉仔與Anita在設定ＪＴＫ官方網站的活動時，Anita發現有一個地方阿玉仔沒有做更正，導致活動出去的宣傳是錯誤的，經過一番激烈的討論之後，才發現一切都是一場誤會！原來我們從頭到尾都在說不同的頁面！難怪我們一開始就彷彿在雞同鴨講一樣…Anita說頁面看起來是錯誤的，而阿玉仔一直說自己已經改過了…
當我們平心靜氣的時候，就能夠好好的看對方傳過來的文字、圖片，一開始我們總急著要解釋，或者是一昧的認為對方不了解自己的想法，越說越激動、口氣越不好。但是我們很快就冷靜下來，告訴彼此要好好的把話聽完，把字看進去，才發現原來是一場誤會。
最後我們哈哈大笑的討論出一個結果，未來要是有發生錯誤，被揪出錯誤的那個人，就要請對方喝飲料或是吃雞排。這儼然成為一種心照不宣的默契，現在只要我們發現有做錯的地方，立馬截圖然後附註：記得請我喝珍奶！
看到珍奶的我們都覺得很有趣，也不覺得犯錯是一件天大或者是需要氣呼呼的事情了！
當意見不合的時候，不仿試試看讓自己深呼吸冷靜一下，然後找出彼此都可以認同的運作模式，最後讓這個共識成為一種默契吧！
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