🥺想成為優秀的主管，卻得聽天由命嗎？
下屬講不聽的狀況大解析！！！
1️⃣下屬沒有聽到或聽懂你說的
有時可能是下屬正在做自己的事，沒有聽見主管的命令。
也可能是命令傳達得不夠清楚，下屬聽不懂。
好的方式是 #主管把要求寫下來 下屬完成時回報完成。
在口耳相傳的狀態裡工作，容易導致以訛傳訛的結果。
唯有白紙黑字寫下或存檔往來信件，才能有憑有據、說話鏗鏘有力！
2️⃣下屬不會做，但絕口不提
有時下屬會因為見識淺薄、能力不足，而延宕工作。
當下屬不會做卻絕口不提時，主管其實是在
危險的環境裡工作的。
3️⃣下屬不想做
每個人都會有犯懶、鬧情緒的時候，當下屬擺爛、不想做的時候，
美國前職棒明星球員喬‧狄馬喬(Joseph Paul DiMaggio)說：「透過以身作則，
4️⃣交叉命令
當Ａ主管給下屬Ｘ命令時，Ｂ主管又給了另一份命令Ｙ，
此時下屬內心會響起這樣的聲音：「到底該聽誰的呢？」、「
能夠主動去分劃清楚先後順序的下屬太少了！大多數員工選擇「
在主管給予命令的同時也要注意，是否犯了交叉命令的錯誤。
良好的給予命令的方式：白紙黑字寫下，並且雙方保留一份，
若雙方都同意這份命令應該被執行，當別的命令出現時，可依據：
⭕️優先原則：誰的先來，誰先做。
⭕️時間原則：誰的截止日先到，誰先做。
⭕️損失原則：誰造成的金流影響大，誰先做。
⭕️條件原則：得先完成某命令，才能再繼續完成接下來的命令的，
⭕️人力原則：是否先完成，就能節省人力的，先做。
⭕️整體原則：以公司規劃方向來看，較相關的，先做。
5️⃣主管給予的命令不完整
當下屬收到一份不完整的命令時，第一時間得到的概念是困惑的，
因此不要只是責怪下屬淨做傻事、不聽話，而要反思自己是否：
✔️ #溝通不完全
「你把上週五的方案改一下，發給我」不說明清楚哪一份方案，
「你準備一下，要開會了」下屬不清楚具體是現在、立刻、
✔️ #以為下屬都知道了
「我知道了！」當下屬這樣回應的時候，沒有確認他的理解是什麼，
較好的方式：主管可以概略性地確認下屬的理解、
✔️ #用了代稱去表達
「把那個給我」最大的忌諱就是「這個」、「那個」。或者是「
事實上這種看似交情好，實則無意義的溝通，真的沒有必要。
美國前陸軍上將喬治‧巴頓(George Patton)說：「不用告訴別人怎麼做事，
6️⃣不正確的對象
當命令給錯對象，就像鴛鴦點錯譜，眾人哎…
這種情況會發生，有可能是因為公司組織不明確，
張冠李戴的情形多了，組織都不組織了。要如何管理呢？
因此在發出命令之前，請主管還是細心地留意一下吧！
7️⃣沒有明確的職務劃分
當下屬認為「這不是我的事」時，主管要讓其做事就比登天難了。
8️⃣下屬太忙，事情做不完
當過重的工作壓力，容易造成一根稻草壓死驢的狀況發生，
駑鈍的主管就只能發脾氣、摔東西、數落員工，
管理學之父彼得‧杜拉克(Peter Drucker)說：「過去的領導者知道該怎麼回答，
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