因應疫情在全球肆虐的狀況，全世界的教育機構、講師甚至是家教都紛紛投入「線上課程」這塊大餅中，那麼你知道關於經營線上課程的五大雷區是什麼嗎？你又要如何避免踩雷呢？
1️⃣學生完成課程率低靡
線上課程的價格自新台幣100元至數萬元的套裝都有，而學生因為新奇、便宜或是跟風購買了許多的課程之後，由於線上課程沒有辦法時刻監督學生，或是學生抱持著「反正我以後有時間會看」、「我買了就是我的，什麼時候看都可以」的心態，導致學生購買率高，完成課程率低，這會造成像是逛書店買了一堆書，回家之後堆在灰塵中的慘況。
也有一些狀況像是學生認為這個課程似乎需要，可以增進自己未來的能力，引此購買。卻因為沒有非常急迫的需求，導致學生不會立即完成課程。要擺脫這樣的狀況，你可以這麼做：
👉建立互動式的學習，像是出作業、出測驗，讓學生可以跟你互動，也可以在學生購買課程一段時間後，沒有上課時，寄出信件關心他，我想學生會很高興收到你的來信的。
👉在設計課程內容時，生動活潑一些，有的老師像是在念課文般的生硬內容，容易讓學生產生學習疲乏，因此上一、兩個章節就不想繼續了。
👉設計一張結業證書，或是當學生完成課程時，贈送一些小禮物當作獎勵！
當你鼓勵學生完成課程時，可以收到來自你的鼓勵或是認可，學生會對這份禮物感到期待，也會更認真想要快速完成課程的。
2️⃣學生容易不專心
這其實在線下面對面的課程中也很容易發生，不過當學生在家裡上課時，就有更多的誘惑可以把他們給吸走。例如：上課上到一半，聽到家人在看電視的聲音，就對其產生興趣，按下暫停起身跟著一起看電視。或是當手機跳出Line訊息時，本來想要禮貌回應的，卻進入Line的訊息之海被捲走了。又或者像是聞到隔壁的飯菜香，跑出去吃宵夜之後就忘了上課這回事…諸如此類的狀況多得數以千計。因此你可以這樣做：
👉將課程內容設計3-5分鐘為一個章節，並且舉出大量生活化的實例，或是說一些故事給他們聽。千萬不要一次就長篇大論的想要讓學生了解你的墨水有多深，讓他們用很簡單、有趣的方式了解你的資訊，才是王道。
3️⃣學生有問題無法立即詢問
其實有時候在線下課程中，也會有學生有問題無法立即詢問的狀況。有次參加一個研習，過程中有問題想要詢問時，老師請我下課再找他，但是下課之後我早已忘記自己要問什麼…而且因為這個問題當下讓我沒有得到解答，所以我後面的課程內容也無法專心聽了。
學生在上線上課程的過程中，想必也會發生類似的事情，當學生學到這個章節時，因為沒辦法立即詢問老師，所以就半途而廢。
👉好的方式是老師們可以設計一些問與答，像是學生常見問題、注意事項、重點整理，或是先將一些專有名詞、特殊用語的定義提出來，一開始就讓學生把可能會不了解的地方弄懂，就可以避免學生在課程中反覆提問的狀況。
👉當然如果你自己有在經營粉絲團或是Line群組，那也會是非常適合與學生互動的方式，你可以透過經營社群，讓學生與老師更親近。
4️⃣學生對老師沒有信任感
因為是線上課程的關係，很可能學生從來沒有認識過你，或是因為只看螢幕、只聽聲音，就像以前聽廣播一樣，只能靠想象的來知道老師的模樣，就不會對老師有特別深的信任感。
👉要解決這樣的狀況，你可以試著透過不同的社群平台曝光、出席各種商會、參與大型活動、上節目…等等。這些行動除了能增加自己的知名度之外，也可以增加自己的人脈，就像Youtuber之間也會互相feat.來feat.去，為的就是互相吸引流量與增加人脈。
👉另一個方式是，如果你本身是特殊專長領域的老師，你也可以藉由獲得獎項、提升專業能力，來取得學生的信任。好比知名大學畢業、國家級認證、特殊獎項、榮譽勳章…等等。
5️⃣容易出現盜版的課程
網路上的世界，盜版就會存在，這是一個防不勝防的大弊端。既然我們沒辦法向國安局一樣，請幾個 IT 一天24小時的幫我們抓知識小偷，那你可以怎麼做呢？
👉將你的影片或是課程的每一頁內容都套上浮水印，或是註明清楚版權所有與商標申請，如果這樣還是沒有辦法杜絕被盜版，你可以發揮社群影響力，鼓勵你的學生、粉絲們一起幫你留意那些盜版的出處，現在網軍的力量，往往是大於老師自己一個人的力量啊！並且千萬不要姑息任何盜版的狀況，講師自己也要留意在撰寫課程時，如果有引述別人的內容，要標明出處與取得同意喔！
以上的內容對你有所幫助嗎？你也是個滿腹墨水，想要建立線上課程的老師嗎？先別急！上完Anita的【如何開一堂受歡迎的線上音頻課程】之後，再開始，相信你會事半功倍許多的！
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