來自Anit Chen 的分享
前陣子,我分享過,🚩銷售絕對不是賣產品,🚩還包括改變客戶的想法。
這個點,我再怎麼強調都不為過,這是一個很高深的技巧,學會了,讓你銷售無往不利!
我曾經做過高階主管的獵人頭顧問,我在邀請一個高階主管接受另一份新工作時,我也是在銷售想法。在對談的過程當中,不僅僅需要讓他知道新工作提供的薪資、福利之外,還會啟發他去看產業前景、職位競爭力等等,這個對談的過程中,我已經不僅僅只是要賣他一份新的工作機會,我還改變了他對未來侷限的看法,也因為這樣我銷售成功,曾經做到亞洲區第一名獵人頭顧問。
產品和服務的好處,絕對不只是公司教的銷售話術而已,有很多被忽略的產品或服務價值,其實可能才是客戶真正重視的事物,沒有去把這些事物找出來,你可能就無法找出客戶的需求、無法成交。
👉讓我舉個我個人親身經歷過的例子,我在網路上,有持續在搜尋一些軟體要讓公司使用,當我不明白這些軟體的區別時,我會看一些別人建議的文章,或是線上諮詢他們的客服。
我曾經看到某家公司他屬於那個領域最大的公司、功能非常強大、而且資源更多,但是他沒有提供24小時的立即諮詢,當時我向兩家公司同時提問,另外一家,規模不大、但是立即回應我的客服,給予我所有想要的答案,當時,我其實並不需要購買終身會員的服務,我可以試試看一年再說,但是那位客服只是說了一個點,他說沒錯,只是終身的會員服務,你可以隨時獲得我們的立即回應,其實是,是這句話讓我成交的,我馬上拿出信用卡刷卡。
🌟所以你看,是不是在任何的角度上,我們如果都可以找到一個切入點,進一步的引導客戶改變想法,是不是想要成就高業績不只是夢想了呢?
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Anita 的【超業的不傳祕技:成交必勝法】讓你不再只是講到嘴破的
銷售硬實力!
🔰你將可以學會:
如何找出公司產品與服務的價值,並連結客戶的需求,知道如何說出客戶想聽的話、提供客戶有價值的解決方案,並且成功銷售。
🔜🔜別再猶豫了,學會這一套,業績滾滾來!
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