分享者：Anita Chen 高績效教練

新年初始，你也有很多計畫要大展手腳嗎？今年 JOY TO KNOW 來了五個新夥伴，大家可能在 JTK VC 社團裡或是 Joy 要播的 Podcast，或多或少都認識了一些團隊成員！我們秉持著要提供專業的精神，但想用輕鬆、愉快的方式來傳達，希望你喜歡🥰！

團隊成員增加了，在日常工作與進行專案的實際運作中，都需要大量的溝通來培養共事的默契，我很慶幸一切都進展得很順利！如果我們遇到卡頻的狀況，大家都有一個最基本的共識，就是：「有溝通，比沒有溝通好。」任何事情都是可以協調處理的！

有了這樣的基本共識，遇到千奇百怪、各式各樣的突發狀況；或是部門角度期待不同的時候，我們都能夠運用這個根本原則去化解任何意見分歧。

所以在大展身手的年初，我想來跟你分享當我們要跟伙伴一起共事時，需要特別注意的兩個狀況：

一、建立合作運作上的共識
如果沒有先訂立一些基本的運作共事原則或是衡量標準，那麼就算我們找到對的夥伴，在目標部分是一致的，但在一些經營、處理事情的準則上，或是相處的細節上，沒有商討出一個可以依循的規則、準則來運作的話，會很容易導致合作失敗。這常常發生在行動方針上，沒有溝通協調好一個運作的計畫，或是沒有討論出雙方都可以同意的衡量標準來衡量決策。

讓我來舉個例子，這是一個我親耳聽到的例子：
在連鎖超市的採購部門裡，主管和副手，基本上他們兩個算是好朋友，私下相處都還不錯，他們也都是在公司的採購部門，所以基本上他們的目標應該是一致的，但是卻發生在做法上面有大大的不同。

以主管的角度來說，他認為今天我進貨，我要確保「出錯」的機率最低，所以他想要避免任何進了一個貨而賣不出去的風險，還有當商品有瑕疵的時候，可以跟廠商要求退貨；但是這個副手卻認為，他覺得要用坪效來衡量這個商品是不是划算。

他考量的點是：這個Ａ廠商，他雖然有提供換貨的服務，但其實他的商品價格比較貴，不好賣，而且以公司來說的毛利是比較低的。但是另外一家Ｂ廠商的產品，它相對售價比較低，很容易出售出去、毛利也高，所以他覺得公司承擔一點點風險，是可以的。

於是乎在這個點上，他們就有了爭執。副手覺得主管死腦筋，主管覺得副手不負責任，只顧短視近利。其實明明都是為了公司好，卻因為在做法上面沒有共識，或是沒有一個彼此同意的衡量標準，就造成了合作破裂。而這其實是可以處理的！

好的方式是：
兩個人坐下來聊一聊，要用什麼指標去衡量挑選廠商的標準。如果互相商量後，發現用某個金額以上的產品，挑的是有保固的，或者是決定所有的商品都可以有上架兩個月的試用期，最後用銷售狀況超過某個標準就留下來，沒有達到標準的就汰換等等。類似這樣的方式，去找出共同可以同意的衡量指標，就能夠處理這個狀況。

二、辨識彼此的能力是否相符
這個部分比較會著重在於如果彼此合夥共事，需要一同完成任務的時候，那如果彼此之間獲得產品跟真正成果的能力不同時，就會發生很多的摩擦。像是一個動作快，一個動作慢，或是一個很能夠按照時程完成任務、另外一個常常拖拖拉拉，都會產生很多摩擦。彼此在完成事情的速度上面不同的時候，會讓任務目標相對難以達成，也會讓行動窒礙難行。

舉個例子：
我有個朋友他要開間店，他會花幾個月的時間細心琢磨，反覆修改，最後去獲得他想要的門市裝潢的樣子。但是，我也有另外一個朋友是，他說想跟幾個人一起合作做生意，才過兩週他已經跟人家簽約租了店面，並且開始裝潢。你想想如果這兩個人一起合作的話，一個快、重視執行，一個慢、重視感覺，是不是就會有很多摩擦？最後無法一同共事！

在我們周遭的親友中，我相信你也不乏看到夫妻、或是家人親友一起創業，其中一方的能力相對高了許多，兩個人一起做事的時候，就需要許多磨合，一個希望擴大版圖、另外一方卻不知所措，這也源自於一開始，沒有妥善衡量對方是否是合適的合作夥伴，有親友關係並不等於是最佳合作夥伴，如果彼此的能力、見解有高度落差的時候，解決方式是去培訓，讓其提升能力，或是有能力的人培養耐心，但這往往很難達成。

常說有伴同行，能夠走得更遠！
但怎麼挑對夥伴和用對的方式經營？就真的是藝術了！
但美好的事物，總是值得我們花點心力去創造的，不是嗎？
共勉之！

如果你剛好也想學習更多

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