身為業務員的你，是否有時候因為
👉時間自由
👉收入不穩定
👉難以解釋自己在忙什麼
而感到苦惱呢…？
以下列舉了8️⃣大【身為業務員的素養】讓你在銷售之路上更順暢！
1️⃣準時
其實準時是現代人大多數難以做到的事，我知道這的確是很難想像，是吧？
曾經有一次，阿玉仔的貓生病了，我很著急地上網找附近的寵物醫院，發現有間上午九點開門，我匆匆抵達時，還有十分鐘才營業。
九點一到，護士將門打開，迅速的協助我處理貓咪。之後每一次回診，因為要上班的關係，我都九點一到就進去報到。這家診所因為非常準時都九點開門，所以讓我感到非常安心，而且我知道如果需要看診，這家診所肯定會準時營業。
因此身為業務員，「準時」能夠帶給客戶信任感，並且讓客戶對你有正向評價。
2️⃣真誠的了解客戶
年關將至時，你是不是也接到許多「銀行貸款」的電話呢？
前陣子阿玉仔也接到了，這個銀行專員一開頭就告訴我他的貸款利息非常漂亮，說我信用良好…各種吹捧。但是我很堅持我沒有需要「貸款」之後，他客氣的了解我的財務狀況。
在我跟他分享了一些我的事情之後，他也跟我分享他的朋友跟我一樣住在宜蘭，他也常常來，覺得宜蘭是個很棒的地方。喜歡這裡的哪個民宿…諸如此類的談話讓我難得對這種「銀行貸款專線」改觀。
這個銀行專員雖然最後沒有成功讓我貸款，但是因為他給我留下了很好的印象，所以未來如果真的有需要時，或是身邊有朋友需要，我會因為這個深刻的良好印象，而推薦這個專員。
3️⃣幫助別人的想法
身為業務員，如果只有以「賺錢」為目的，很快的就會失敗。
能夠去進行銷售工作，一開始的先決條件是：「相信自己的產品可以幫助到別人」如果你沒有這樣的心態，那就會在銷售過程中翻船。
4️⃣對產品了解
前陣子阿玉仔到宜蘭特有的觀光工廠玩，在禮品區有一位銷售阿姨看到我站在他們的商品前，走過來跟我說：「這是我們家特有的薯片，非油炸的！我自己很喜歡海鹽口味，那孜然口味吃起來就像是烤羊排一樣，而且因為是純火烘烤的，所以熱量是一般薯片的一半，吃起來口感不減，酥酥脆脆的！現在特價3包88元！」
在我聽完這個介紹之後，讓我心動不已！要知道熱量可是每位女人的天敵！
這位阿姨介紹的過程中，沒有誇張華麗的言語，簡單、樸實又對產品有相對的了解，用自己的經驗跟我分享，並且誠懇。
這樣的銷售技巧，成功的讓我買了3包薯片呢！
5️⃣不隨意答應做不到的事
有的業務員會因為想要有業績，就答應了一些讓自己為難的「折扣」。
阿玉仔有個汽車銷售業務朋友Ａ的經驗是這樣的：
他因為剛到任不久，遇到過年潮業績還不錯，其中遇到有個客戶Ｂ知道Ａ在這期間銷售汽車會有獎金3萬元，然後告訴Ａ如果把車價折3萬元的話，對Ａ來說有業績就可以保住年終獎金。如果沒有業績，不僅年終保不住，連汽車銷售的3萬元獎金也沒有。
因此業務Ａ就讓自己的獎金3萬元折入車價內，讓這位客戶Ｂ購車。
不過這個方法讓業務Ａ在公司被經理施壓，最後無法待在這個行業，就離職了。
在這個過程中因為業務Ａ答應給客戶一個讓自己為難的折扣，最後導致自己丟失工作，真是賠了夫人又折兵呢！
6️⃣真誠相處，實際經營客戶
現在網路銷售與網路商店崛起，你要如何在這樣的環境下銷售你的商品給你的潛在客戶呢？
阿玉仔有個朋友在做微商，她是一位二寶媽，在她銷售商品給客戶的同時，會與客戶建立良好的朋友關係，也會以分享的方式送試吃、試用給身邊的朋友，幾次姐妹聚會、朋友聚會、社區聚會，她都會把自己的產品拿出來跟大家分享。
有次她看到我的眼睛很紅，她就告訴我自己也是因為長期使用3C產品，導致視力與眼睛長期不舒服。所以推薦我一個她的產品，並且送了試用包給我，其實本來我還在考慮購買，最後是因為我兒子吃了試用包之後，非常喜歡這個產品，直嚷嚷要買，並且真的對眼睛有幫助，我就被成交了！
在這個過程中，這位朋友只是簡單地發現我的眼睛紅，也沒有直接要我購買商品，就單純的關心我的眼睛、說她自己的經驗、使用商品後的改變…並且剛好因為多送我試用包，所以我兒子吃了之後非常喜歡。這整個過程讓我有「被關心」、「被照顧」的感覺。所以真誠的跟客戶相處，關心他們是很重要的！
7️⃣盡快回應
阿玉仔有個房仲朋友Ｃ分享自己的經驗，他的客戶Ｄ在前面看房的過程中，聯絡其他家的房仲都告訴他「我今天放假呢！可以明天看房嗎？」、「我現在沒辦法帶看，可以改天嗎？」、「帶看的話要預約喔！我下週可以…」客戶Ｄ最後找到Ｃ去看房。
Ｃ是一個行動力極高的業務，他立即去見客戶Ｄ並且不拖泥帶水的介紹、找房、帶看之後，快速的成交了！這讓客戶Ｄ對這個購買體驗非常滿意！
這個房仲朋友Ｃ因為快速地採取行動，盡可能快速的解決客戶的問題，最後成功的成交，並且讓客戶滿意！
8️⃣相信自己是有價值的
每個業務員、銷售員都是非常有價值的！這點必須深信不疑！
要知道具有銷售、分享、引導別人做決定能力的人，真的是少數！
有的人天生就喜歡有好東西就要跟好朋友分享，這樣的人真的是天生的業務好手！即使不是這樣的人，我們也可以培養自己、相信自己的產品對別人有幫助，認為自己是在做對大家都好的事。
試想如果你的產品真的幫到客戶，客戶真誠地握著你的手向你道謝，這樣的經驗是不是很棒呢？頂級的業務員都是讓客戶「享受」購買體驗的！因此要相信自己是有價值的，無論被拒絕多少次，你都要相信自己的產品與方案是可以幫到對方的！
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