⇰我認為是：有效溝通！
你知道，當你決定要執行一個政策，但是周遭的人、甚至是你的主管群，並不同意的時候，政策推動起來，很容易變了樣嗎？
想想看，在生活上，某個人給了你一個建議（例如是去看某部電影、或是該怎麼操作你的手機），然而你不全然同意他的建議（可能是沒聽懂、不完全了解、或在聽的過程中就不太同意），接著，你其實就不會去做他所建議的。就這麼簡單，人無法執行自己不同意或是不了解的事物！
這也就帶出來，為何主管最基本的能力是：有效溝通，溝通到對方理解，而非命令到對方無法反擊，這樣才會讓整個政策執行到發揮效用的地步！共勉之～
