EP21 「你變了!」vs.「你都沒變!」老闆到底該怎麼辦? #生產服務力

堅守傳統,客人說你「了無新意」🙄;努力創新,客人又說「味道變了,還我舊版!」😡 天啊!老闆到底該怎麼辦? 這集我們深度剖析企業的「變與不變」,你會發現,關鍵根本不在變或不變,而是你找對自己的「成功模式」了嗎?💡 2025年8月24日 | 28分鐘01秒 https://joytoknow.com/wp-content/uploads/2025/08/JTKS2EP21-20250824.mp3 擴展您的事業...

EP20 「期待落空」就是雷!你的產品及格了嗎?#生產服務力

剛買的雨傘,縫線就脫落?店員一句「縫一縫就好」讓你更火大?😠 這集,我們直球對決「雷店」的本質:一切問題的根源,都來自消費者的「期待落空」! 從產品品質、網購踩雷到服務態度,聽聽我們的慘痛經驗,也順便檢視一下,你的「生產服務力」及格了嗎?🤔 2025年8月17日 | 21分鐘27秒 https://joytoknow.com/wp-content/uploads/2025/08/JTKS2EP20-20260817.mp3 擴展您的事業...

EP19 成功的餐廳,賣的是「美味」還是「SOP」?#生產服務力

米其林三星名店 vs. 無所不在的連鎖巨頭,誰才是贏家?🤔 這集,我們拆解一個商業真相:許多最賺錢的餐廳,賣的不是極致美味,而是一套強大的「SOP」! 從速食店到中央廚房,搞懂他們的「生產服務力」,你就會明白,成功的方程式跟你想的不一樣! 2025年8月10日 | 23分鐘05秒 https://joytoknow.com/wp-content/uploads/2025/08/JTKS2EP19-20250810.mp3 擴展您的事業...

EP18 好吃 vs. 吃飽,餐廳經營哪個更重要?#生產服務力

🍽️ 一間餐廳,「好吃但吃不飽」vs.「吃得飽但很普通」,你會怎麼選?🤔 我們來「殘酷二選一」,從平價小吃到千元大餐,帶你秒懂企業的「生產服務力」到底是什麼。 你會驚訝地發現,無論花多少錢,消費者心中那把尺,永遠指向最核心的價值! 2025年8月3日 | 28分鐘58秒 https://joytoknow.com/wp-content/uploads/2025/08/JTKS2EP18-20250803.mp3 擴展您的事業...

EP17 這題找顧問:教不會、養不熟,面試總是看走眼? #人事管理力

面試時相談甚歡,到職後原形畢露?😫好不容易教會了,轉頭就說要離職? 老聽眾們!你們想念的聲音回來啦!✨ 第一季的熟面孔、高績效教練 Anita 強勢回歸,來為老闆們解決最頭痛的人事問題! Anita 說,問題的源頭,往往是老闆自己!她將分享如何把「找人」當「相親」❤️,從源頭就設定好條件,不再看走眼;並告訴你如何用對的制度,把人才從「培育」一路帶到「心甘情願留下來」,打造雙贏局面。 快來聽聽高績效教練的「識人、育人、留人」三部曲,讓你的人才庫不再漏水!🏆 2025年7月27日 | 27分鐘40秒...

EP16 公司培訓,是燒錢還是賺錢?老闆沒算清的隱形成本 #人事管理力

覺得新人培訓是浪費錢,只要找「即戰力」就好? 那你可能沒算到:新人摸索、主管重複教學、員工高流動率…這些沒說出口的「隱形成本」,正一點一滴侵蝕你的利潤。 這一集,我們來算一筆精明的帳,告訴你為什麼「好的培訓」,其實是公司最划算的投資,更是打破「即戰力」神話、打造賺錢團隊的關鍵! 2025年7月20日 | 27分鐘50秒 https://joytoknow.com/wp-content/uploads/2025/07/JTKS2EP16-20250720.mp3 擴展您的事業...