團隊必備:處理職場衝突的溝通術

團隊必備:處理職場衝突的溝通術 線上音頻課程 五個講座|50分鐘 1. 剖析跨部門合作常見職場衝突的3大導因,讓你學會解析衝突是如何產生的,接著就能對症下藥、用對方法化解! 2. 學會避免不必要的職場衝突,能夠處理看似不合理的工作要求或拒絕合作,讓無理變得很有道理,推動專案可以輕鬆又愉快! 3. 學會運用有效的溝通技巧與步驟,順暢地化解任何意見分歧的狀況,促進團隊合作並高效達成目標! 4. 學會避免導致無意義爭論與衝突的3種溝通方式,讓每一次的溝通討論都有效益! 5....

創造優勢,贏家談判心法

創造優勢,贏家談判心法 線上音頻課程 五個講座|50分鐘 1. 藉由建立正確思維模式與運用 BMW 模型,讓你在談判前能規劃出穩操勝券的談判策略。 2. 兩大重要的談判指導原則:三大奧義與「四不忘」,讓你在談判的過程中做好萬全準備、並且運用這兩大原則,讓對手跟著你的節奏走,聽你想說的,引導他往你的方向談,操之在我。 3. 理解到追蹤談判結果到完成的重要性,養成這個習慣來確保得來不易的戰果,或是在談判進行不順利需要暫停的階段,保留重啟談判的空間,爭取反敗為勝的機會。 4. 認識並避開談判時的三大雷區,讓談判不會功虧一簣。 5....

一叫就動,高效主管領導學

一叫就動,高效主管領導學 線上音頻課程 五個講座|50分鐘 1. 運用正確步驟來發布命令或是溝通,讓部屬一開始就願意聽你說,並且願意主動配合、執行。 2. 高效管理的領導原則,運用精準的架構做好萬全準備、並且運用明確步驟傳遞命令,讓下屬跟著你的節奏走,聽你想說的,做你要他做的,提高五倍的績效。 3. 學會因材施教的管理指揮模式,針對不同屬性,運用合適的管理溝通技巧,來形塑一個多元融合的高效團隊。 4. 不再運用錯誤的指揮管理方式,導致沒有必要的衝突問題,徹底根除員工管不了、叫不動的根本原因。 5....

洞悉人性,挑對合作夥伴

洞悉人性,挑對合作夥伴 線上音頻課程 15 個講座|1 小時28分鐘 1. 了解課程架構,並且知道自己將會學習到什麼知識、技術。闡述要選對人相處、合作、合夥,不僅僅只有創業才需要,生活和工作的一切都會有影響。 2. 辨識與人合作的挑戰與困難,洞悉哪些因素會造成合作破裂,並且能夠避免這些錯誤。 3. 學習運用一項精準的識人工具:情緒度等級表,藉由運用這個工具,能夠判斷出他人在哪個情緒等級。 4. 學會觀察一個人對外的種種反應和行為,來預測他的情緒等級,能夠從觀察著手,挑對合作夥伴。 陳怡君 Anita Chen 高績效教練...

不再看走眼:精準徵才術

不再看走眼:精準徵才術 線上音頻課程 28 個講座|1 小時 48分鐘 1. 解套中小企業人才聘僱難題的9大秘訣,讓你可以洞悉過去的困難與失敗,可以如何處理。 2. 學習到能夠運用3項指標,來釐清所需要的人才條件,和能夠鉅細彌遺的訂立招募人才條件,包含具體的工作實力、證照、特質等,以及設計出實用、完整的招募流程。 3. 學會製作吸引人的人事招募廣告,讓廣告可以自動篩選掉不合適的人,以及吸引到你想要的人才。 4. 學習到 11 個閱讀履歷表的能力,可以從中找出關鍵資料,協助你刪除不合適人選,並能夠為接下來的面試做好提問準備。 5....