團隊必備：處理職場衝突的溝通術
線上音頻課程
1. 剖析跨部門合作常見職場衝突的３大導因，讓你學會解析衝突是如何產生的，接著就能對症下藥、用對方法化解！
2. 學會避免不必要的職場衝突，能夠處理看似不合理的工作要求或拒絕合作，讓無理變得很有道理，推動專案可以輕鬆又愉快！
3. 學會運用有效的溝通技巧與步驟，順暢地化解任何意見分歧的狀況，促進團隊合作並高效達成目標！
4. 學會避免導致無意義爭論與衝突的３種溝通方式，讓每一次的溝通討論都有效益！
5. 學會３種有效獲得合作的溝通方式，讓你堅持想法也不破壞感情，有效促進團隊合作、避免衝突。
陳怡君 Anita Chen
- JOY TO KNOW 就去學執行長
- 英國頂尖商學院畢業
- 美國執照行政管理顧問
- 15 年以上企業管理經驗
- 提供數千場課程培訓
企業主 吳先生
Anita 老師的這個課程，協助我看到溝通上的盲點，舉的例子真的好像就是直接發生在我真實環境當中一樣，超真實的～讓我有突破盲腸的感覺，大推！
高階主管 畢小姐
這堂課讓我知道自己身為主管，要如何在職場中協調下屬的紛爭。也可以讓我在跟別的部門溝通協調事情時更順利。遇到刁鑽的人可以用良好的溝通方式應對，不用再自己氣 pu pu，然後事情還是沒有解決。有了這些方法之後，過去沒辦法處理的難題現在都可以迎刃而解，課程中的舉例也是我工作中都有遇到的，非常生動又充滿畫面，非常推薦每一位主管都來上這堂課！
團隊必備
處理職場衝突的溝通術
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2. 學會避免不必要的職場衝突，能夠處理看似不合理的工作要求或拒絕合作，讓無理變得很有道理，推動專案可以輕鬆又愉快！
3. 學會運用有效的溝通技巧與步驟，順暢地化解任何意見分歧的狀況，促進團隊合作並高效達成目標！
4. 學會避免導致無意義爭論與衝突的３種溝通方式，讓每一次的溝通討論都有效益！
5. 學會３種有效獲得合作的溝通方式，讓你堅持想法也不破壞感情，有效促進團隊合作、避免衝突。
陳怡君 Anita Chen
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高階主管 畢小姐
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