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雙贏溝通的訣竅

線上音頻課程

1. 了解溝通雙贏會對個人生活與工作,造成什麼樣的影響,與該如何看待雙贏溝通這個觀點。

2. 學會基本且重要的溝通技巧,並認知到每個溝通要素對於在想法交流過程中,扮演的重要角色,以及如何去運用它。

3. 學會完整的溝通技巧來表達自己的想法,確保別人可以把你的觀點、想要溝通的事項聽進去。

4. 學會妥善回應別人的溝通,並且在不想要進一步交流的時候,可以妥善處理。

5. 學會處理各種溝通出差錯的原理,並且認知到自己可以如何避免不良的溝通方式。

6. 學會五大雙贏溝通的關鍵技巧,並從生活中的案例中,學習運用雙贏溝通的技巧。

7. 學會如何佈局雙贏溝通,並且能夠按照步驟去主導、經營一個雙贏溝通或是雙贏談判。

陳怡君 Anita Chen

  • JOY TO KNOW 就去學執行長
  • 英國頂尖商學院畢業
  • 美國執照行政管理顧問
  • 15 年以上企業管理經驗
  • 提供數千場課程培訓

店家老闆 鄭先生

這個課很妙,幾乎每個章節都講到我現在的樣子,原來我在別人眼中是這麼討人厭。難怪跟人家溝通這麼難。課程中也都提出了有效的方式要怎麼做,雖然只用了一點點,但我覺得很好用!

電子業 林先生

這個課程教會我溝通不要陷入對或錯的翹翹板,溝通主要的目標是產生一個雙方都能接受的結論,這樣做可以幫助我成交業績!

公司特助 陳小姐

確實如講師所說的一樣,溝通時交換想法,有時多一些提問就可以找出最佳的解決方式,不要有預先立場、不要急著回應,課程裡有教很多有用的方法,讓我可以輕鬆做到!而且這個課程教的是要講出自己的想法,也要引導對方講出來自己真正的想法,那才能做到真正的交流,我覺得很棒!這不是像那種只教話術的沒用溝通課程。

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3. 學會完整的溝通技巧來表達自己的想法,確保別人可以把你的觀點、想要溝通的事項聽進去。

4. 學會妥善回應別人的溝通,並且在不想要進一步交流的時候,可以妥善處理。

5. 學會處理各種溝通出差錯的原理,並且認知到自己可以如何避免不良的溝通方式。

6. 學會五大雙贏溝通的關鍵技巧,並從生活中的案例中,學習運用雙贏溝通的技巧。

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店家老闆 鄭先生

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課程內容

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