銷售無所不在，但為何有些業務能讓客戶主動掏錢，有些卻讓人退避三舍？

是口才不夠好，還是根本搞錯了方向？究竟是為了業績進行「情緒勒索」，還是真正洞察了對方的需求？從街頭的愛心筆糾纏，到頂尖業務的觀察心法，差別往往不在話術，而在於對細節的敏銳度。

本集將拆解好壞銷售的關鍵差異，讓成交變得自然順暢，不再是強行撞開客戶的心門。