許多人誤以為業務必須口若懸河、辯才無礙。但若只顧著展現口才，往往淪為「自說自話」的產品廣播，反而忽略了客戶真正的痛點。

懂產品只是基本功，懂客戶才是成交的關鍵變數。真正的銷售高手，勝在「聽懂」需求與「觀察」細節，而非單純的辯論技巧。

本集將釐清社交與銷售的界線，探討如何避免流於表面的應酬交際，將人脈轉化為實質的商業連結。