銷售工作對於個人而言，是一項挑戰性十足的工作。成功的銷售不僅僅是完成交易，更是建立良好客戶關係、提升銷售技能並持續發展的過程。對於需要自己從頭到尾負責規劃、開發、成交的個人銷售管理產業，更是艱鉅的挑戰，想要成為一位超業，這不緊緊需要有頂尖的銷售能力，還需要有良好的工作管理能力和紀律，才能夠讓自己的銷售業績一直處於高峰。這些強調個人獨立銷售的行業有：

• 個人獨立銷售代理：個人獨立代理可以代理各種產品或服務，例如保險、財務產品、美容產品、家庭用品等。他們需要自己開發客戶、進行銷售談判、處理交易文件等。
• 個人房地產經紀人：房地產經紀人需要自己尋找房地產交易機會、與賣家和買家談判、處理相關文件和手續等。
• 個人創作者或藝術家：某些創作者或藝術家可能需要自己負責銷售自己的作品，包括 藝術品、手工藝品、設計作品等。
• 個人獨立顧問或教練：財務顧問、健身教練、生活教練等需要自己尋找客戶、制定服務方案、與客戶進行諮詢並提供服務。

這些工作領域都需要個人銷售人員具備自我管理和創業精神，全面負責從事業務開發到交易成立的全過程。在此我想分享五個關鍵步驟，助你成為出色的超業。

一、設定明確目標 

在個人銷售管理中，設定明確的銷售目標是成功的第一步。這些目標應該具體、可衡量，並與你的個人事業目標保持一致。例如，設定每月銷售額、客戶數量或市場銷售目標值等目標。明確的目標可以幫助你明確方向、激發動力，更好地組織和計劃銷售活動。 

林小明是一位銷售保險產品的代理人，沒有明確的銷售目標，小明可能會陷入一種隨機運作的狀態，不知道自己該朝哪個方向努力。他可能會隨著機會的到來而隨意行事，缺乏計劃性和組織性。他可能會浪費大量時間和精力，但卻無法達成有意義的成果。像是小明可能會每天臨時臨機地去尋找潛在客戶，他可能會花費大量時間在與客戶的交流上，但卻無法確保這些交流最終會導致銷售，他可能會在努力中迷失方向，感到沮喪和無助。 

設定明確的目標對於個人銷售管理至關重要，針對如何設定明確目標，這裡我有一些建議：

• 具體性（Specific）：目標應該是具體而清晰的。例如，設定銷售額、客戶數量、市場佔有率等具體指標，以便能夠明確衡量和評估。
• 可衡量性（Measurable）：目標應該是可衡量的，這樣才能確定是否已經達到了目標。例如，設定每月銷售額增長百分比，或者每周與客戶的拜訪次數等。
• 可達成性（Achievable）：目標應該是現實和可達成的。考慮到個人的能力和資源，設定一個合理的目標，不要設定過於理想化或不切實際的目標。
• 相關性（Relevant）：目標應該與個人事業目標和公司整體目標保持一致。確保設定的目標能夠對個人的職業發展和公司的業務增長產生實際的影響。
• 時限性（Time-bound）：目標應該有明確的時間框架。設定具體的截止日期，以便能夠追蹤進度並及時調整策略。

舉例來說，一位個人銷售人員可以設定每月增加銷售額10%的具體目標。這個目標是具體的（增加銷售額）、可衡量的（10%的增長）、可達成的（參考現有資源與過去平均表現，不過分高）、相關的（有助於個人業績和公司業績的增長）、時限性（每個月的目標）。通過設定這樣的目標，個人銷售人員可以明確知道自己的方向，並且激勵自己不斷努力，從而提高銷售業績。

二、有效時間管理 

在個人銷售管理中，有效的時間管理至關重要。你需要充分利用有限的時間，提高工作效率。你可以通過制定工作計劃、設定優先順序，以及利用時間管理工具來提高工作效率。例如，使用日程管理應用程序來跟踪任務和約會，批量處理相似的工作任務以節省時間。良好的時間管理可以幫助你更好地掌控工作節奏，提高銷售績效。

在幫助自己做資料管理和時間管理上，我有一些個人經驗，這些方式幫助我很好的管理兩家公司和遠端運作團隊工作。我也跟你們分享可以利用Trello 這個軟體來有效管理時間。它具有完整的專案管理功能、同步、儲存、共享、提醒等等功能，可以快速辨別重要任務並確保按時完成。透過Trello的通知功能，可以即時獲得任務更新，幫助管理者妥善安排時間，提高工作效率。

 三、建立良好客戶關係 

客戶關係是個人銷售管理中至關重要的一環。建立與客戶之間的信任和合作關係，了解客戶的需求和偏好，並提供定制化的解決方案，是比別人更成功的關鍵，藉由把握住每個潛在客戶，維持良好的溝通聯繫，能夠提高客戶忠誠度，從而促進銷售業績的增長。

舉個例子小張是一位個人保險銷售代理，他在與潛在客戶接觸時，不僅專注於促銷產品，而且主動提供有用的資訊和建議。當與客戶交談時，小張詢問了客戶日常習慣、其他需求，並提供個性化的保險方案，以解決客戶的問題。 

如果有客戶表達了對購買保險的興趣，但目前不準備下訂單，小張可以適時提供額外的資訊和支援，例如提供保單比較、諮詢有關保險產品的疑問，或者提供有關理賠流程的訊息。同時，小張也跟客戶表達想要建立長期合作關係，並承諾提供持續的售後服務和支援。 

在與客戶保持密切聯繫的同時，小張可以定期跟進，了解客戶的情況和需求是否有變化，並提供適時的支援和建議。透過持續的溝通和關注，小張能夠建立起與客戶的良好信任和合作關係，並在未來有機會成交。即使客戶暫時不買單，但他們會記住小張提供的價值和支援，並在有需要時轉而考慮購買他的產品或服務。 

四、持續學習成長 

個人銷售管理是一個不斷發展和變化的領域，你需要不斷學習和成長才能跟上市場的變化。你可以通過參加培訓課程、閱讀相關書籍、參與行業會議、上線上課程，以及與同行交流等方式來不斷提升自己的銷售技能和知識。同時，你也應該密切關注市場動態和競爭對手的情況，及時調整銷售策略和方法。持續學習和成長可以幫助你保持競爭優勢，應對市場挑戰，取得更好的銷售業績。

五、維持良好的工作紀律 

紀律是指一種自我約束和自律的能力，能夠按照既定的計劃和目標持續行動，即使在面對困難或誘惑時也能堅持下去。在個人銷售管理中，紀律對於取得好成績至關重要，因為它可以幫助你保持專注、堅持努力，並確保你的工作達到最佳狀態。

要將紀律轉化為真實的行動，我有一些建議：在制定計劃和日程安排尚，：制定一個明確的工作計劃和日程安排，將你的目標分解為小步驟，並確定每天需要完成的任務和優先順序。這將幫助你保持組織性，並確保你不會遺漏任何重要的任務。而且將工作任務分為小步驟，會讓難度減低，相對容易達成，這就像是要求你每天運動一小時，會容易覺得累、覺得沒有時間，但是要求你每天運動5分鐘，感覺就可以起身去做了！接著，也要善用工作管理工具例如行事曆、記事本、google雲端硬碟、Trello等任務列表或應用程序，來組織和跟蹤工作。這些工具可以幫助你更有效地管理時間和任務，並提高工作效率。除此之外，定期審視和調整也是很必要的！定期審核你的工作進度和成果，並根據審核結果調整你的計劃和策略。這將幫助你保持在正確的軌道上，並及時解決問題。

 個人銷售管理是一項挑戰性的工作，在此我分享的五大執行關鍵，實際去做將能幫助你提高銷售業績，實現個人事業目標，希望這些關鍵能夠幫助你在個人銷售管理中取得更好的成就。