團隊必備：處理職場衝突的溝通術
線上音頻課程
五個講座｜50分鐘
1. 剖析跨部門合作中常見的職場衝突三大導因，深入了解衝突是如何產生的，掌握關鍵解析技巧，才能對症下藥，運用正確的衝突化解策略，有效處理問題。
2. 學會避免不必要的職場衝突處理情境，掌握應對不合理工作要求或拒絕合作的職場溝通術，讓你在推動專案時能夠游刃有餘，讓無理變得有理，達到共識與合作。
3. 運用有效溝通課程中所學的技巧與步驟，化解各種意見分歧，提升團隊溝通技巧，讓協作更順暢，提升工作效率並促進團隊整合。
4. 掌握避免無意義爭論的三種高風險溝通方式，理解哪些用語最容易引爆衝突，從而建立高效又具合作氛圍的溝通習慣。
5. 精通三種獲得合作的溝通策略，讓你在堅持立場的同時不破壞關係，真正實踐高績效教練Anita所教的團隊溝通技巧與衝突化解策略，建立長久穩定的合作關係。
陳怡君 Anita Chen
- JOY TO KNOW 就去學執行長
- 英國頂尖商學院畢業
- 美國執照行政管理顧問
- 20+ 年以上企業管理經驗
- 提供數千場課程培訓
企業主 吳先生
Anita 老師的這個【團隊必備：處理職場衝突的溝通術】線上音頻課程，協助我看到溝通上的盲點，舉的溝通衝突例子真的好像就是直接發生在我真實環境當中一樣，超真實的～所教導的溝通技巧讓我有突破盲腸的感覺，大推！
高階主管 畢小姐
這堂課讓我知道自己身為主管，要如何在職場中協調下屬的紛爭。也可以讓我在跟別的部門溝通協調事情時更順利。遇到刁鑽的人可以用良好的溝通方式應對，不用再自己氣 pu pu，然後事情還是沒有解決。有了這些方法之後，過去沒辦法處理的難題現在都可以迎刃而解，課程中的舉例也是我工作中都有遇到的，非常生動又充滿畫面，非常推薦每一位主管都來上這堂課！
團隊必備
處理職場衝突的溝通術
線上音頻課程
五個講座｜50分鐘
1. 剖析跨部門合作中常見的職場衝突三大導因，深入了解衝突是如何產生的，掌握關鍵解析技巧，才能對症下藥，運用正確的衝突化解策略，有效處理問題。
2. 學會避免不必要的職場衝突處理情境，掌握應對不合理工作要求或拒絕合作的職場溝通術，讓你在推動專案時能夠游刃有餘，讓無理變得有理，達到共識與合作。
3. 運用有效溝通課程中所學的技巧與步驟，化解各種意見分歧，提升團隊溝通技巧，讓協作更順暢，提升工作效率並促進團隊整合。
4. 掌握避免無意義爭論的三種高風險溝通方式，理解哪些用語最容易引爆衝突，從而建立高效又具合作氛圍的溝通習慣。
5. 精通三種獲得合作的溝通策略，讓你在堅持立場的同時不破壞關係，真正實踐高績效教練Anita所教的團隊溝通技巧與衝突化解策略，建立長久穩定的合作關係。
陳怡君 Anita Chen
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企業主 吳先生
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高階主管 畢小姐
這堂課讓我知道自己身為主管，要如何在職場中協調下屬的紛爭。也可以讓我在跟別的部門溝通協調事情時更順利。遇到刁鑽的人可以用良好的溝通方式應對，不用再自己氣 pu pu，然後事情還是沒有解決。有了這些方法之後，過去沒辦法處理的難題現在都可以迎刃而解，課程中的舉例也是我工作中都有遇到的，非常生動又充滿畫面，非常推薦每一位主管都來上這堂課！
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