人與人自古以來無論是以比手畫腳、嘟噥嗚呀的傳遞想法,抑或現代人以視訊、小影、限動等方式各抒己見。
🌟在溝通傳遞的方式上,從古自今有許多不同的進展,從最早以「祖語」去傳遞,或是通過驛站、飛鴿傳書、烽火報警、符號、眼神、觸碰等方式進行資訊傳遞。
自口語時代演變到文字書寫時代,再到印刷時代、電信時代乃至現今的網路傳播時代。均是在進行人與人之間的想法交換。
🌟現代人因為溝通與資訊量爆炸,因此在傳遞溝通與想法交流上是非常迅速的,也導致許多無效的溝通出現。甚至出現許多新名詞、錯誤用法的狀況發生。
溝通一詞,在教育部重編國語辭典修訂本中的定義:
1️⃣開鑿溝渠使二水相通。《左傳.哀公九年》:「秋,吳城邗,溝通江、淮。」
2️⃣使彼此融會或通連。如:「文化溝通」、「情感溝通」。《清史稿.卷四八六.文苑列傳三.林紓列傳》:「世謂紓以中文溝通西文,復以西文溝通中文,並稱『林嚴』。」
韋氏字典中,溝通的定義是:
1️⃣A:a process by which information is exchanged between individuals through a common system of symbols, signs, or behavior
👉the function of pheromones in insect communication
also : exchange of information
B:personal rapport
👉a lack of communication between old and young persons
2️⃣A:information communicated : information transmitted or conveyed
B:a verbal or written message
👉The captain received an important communication.
3️⃣communications plural
A:a system (as of telephones or computers) for transmitting or exchanging information
👉wireless electronic communications
B:a system of routes for moving troops, supplies, and vehicles
C:personnel engaged in communicating : personnel engaged in transmitting or exchanging information
4️⃣communications plural in form but singular or plural in construction
A:a technique for expressing ideas effectively (as in speech)
B:the technology of the transmission of information (as by print or telecommunication)
5️⃣an act or instance of transmitting
👉the communication of disease
6️⃣anatomy : a connection between bodily parts
👉Surprisingly little is known about the communication between the alveolar and terminal bronchiolar surfaces…
— Richard C. Boucher
在了解溝通的定義之後,可以發現溝通的目的其實需要讓彼此都能融合、瞭解,而往往生活總是不盡人意,讓人能夠輕易理解的溝通甚少,絕大多數是無意義、沒營養的溝通。
要如何才能完整交換想法,以及表達內心想法時,又能皆大歡喜,企業教練Anita設計了【雙贏溝通的訣竅】線上音頻課程
📌透過完整的溝通架構,讓你靈活運用在各式各樣的場合的溝通上。
讓你從此擁有美好人際關係!🌟不再說錯話!🌟不再說不出話!🌟不再溝通之後,雙輸!
💰課程現正優惠中!
註解:祖語又稱原始語、基礎語或母語,歷史語言學的重要概念,指同一系屬中若干相關語言的共同祖先——一種古代語言,或者是處於語言起源的某一階段的尚不能稱作「語言」的一個溝通體系。