👩🏻🦰問：Anita～身為主管，什麼不該管呢？員工來打小報告的時候，你要聽嗎？員工總是給一些所謂的很好的建議，要用什麼方式評估呢？員工答應明天要給你的資料，你要現在就去問他好了沒嗎？…感覺當主管好為難啊…
👩🏻Anita企業教練回答：
身為主管，你想要當一個什麼都管、累死的主管嗎？或是，一位什麼都不管、悠哉的主管呢？我必須說，很遺憾的，身為主管，既然有個管字，管理，是一定需要存在的。但是怎麼管，可以又效率、又輕鬆呢？這就是學問了。
有時候，當一個人擔任主管職務時，並未真的受過很正統的管理訓練，會有點像憑著天賦，來解決所有的問題，或是用著過去的經驗去管理、或是用著感覺去管理～這些都可以幫忙一點忙，但是能夠了解管理的精華，可以少走很多冤枉路。
所謂的行政管理，它的目的是：為組織帶來秩序，讓所有需要完成的事務，依照一定的順序排列，而且指派給明確的人，在所需要的期限裡完成任務，藉由你做到這幾個點，事物可以被完成，獲得有效產品，公司自然就可以獲利！
所以基本上，很多事情主管都需要花心思去管，但是有些事情，是不需要把它當成重要事項去處理的！我想分享一點，我個人管理上的經驗，希望對你有所幫助：
不該管的：
🚩員工的抱怨
怎樣的不該管呢？不要輕易的被抱怨鼓動。下屬絕對知道你的權力比較大，很有可能自己處理不來的事情，就往你身上丟，會抱怨給你聽，其實他的目的就是希望你替他出頭處理。但是既然是抱怨，就不一定是正確的資料，況且，他來抱怨，可見他沒有能力處理好，所以可信度相對是低的。
🚩員工答應要做的事
既然員工答應你，他要去做的事情，千萬不要沒事就跳下去「替他做」。如果你發現，進度不如預期，你可以找他來了解狀況，並且重新要求他再去執行、落實。
🚩員工正在進行的事
員工進行得好好的日常工作，或是預定的計劃，也不要輕易的去打斷他們的安排。即使看起來，有點不是很合邏輯、或不是很能接受，你也應該先觀察，再插手。他們會這樣做，一定有原因、和演變過程。好的處理方式是，關心了解狀況後，再看看是否需要插手，而不要一開始就直接命令改變。
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