你有沒有這種經驗？才剛想開口，對方的臉色已經變了，戰火一觸即發！到底是他講得太不中聽，還是自己根本就不想聽？很多時候，我們好像根本不是在溝通，而是在比誰能先抓到對方的語病，結果話沒講幾句，情緒就先炸開了。對方或許話說得沒什麼，但我們耳朵自動把它升級成挑釁模式。有時候，對話就像在走鋼絲，稍不注意就掉進了爭吵的深淵。今天，我們來聊聊這種日常溝通中的小挫折，為什麼說話這麼簡單的事，卻常常搞得這麼複雜？