JOY要播

廣播（Podcast）是一種只透過聲音來溝通的媒體，近幾年在美國興起收聽Podcast的潮流，截至目前就已超過一億兩千萬人收聽，並且每個月至少聽一次的人已經超過7300萬人！

你只需要透過手機或是電腦，就可以在任何時刻收聽各式各樣的內容，我們也將在Joy to Know的平台上為你添加各種主題，如果你有喜歡的節目，相信你的朋友也會喜歡，就分享讓他們知道吧！現在就讓我們一起進入JOY要播的世界吧！

EP24 為何專業能「憑感覺」，我卻只能「憑運氣」？#組織競爭力

2025年-09月-14日

你也常常覺得自己做菜、做甜點，就像在開驚喜包嗎？時好時壞，全憑運氣 🔮 但你看那些專業廚師，灑鹽調味信手拈來，看似「憑感覺」，成品卻永遠穩定完美。這到底是為什麼？這集，我們就從業餘與專業的天壤之別聊起，你會發現，所有專業的「隨性」，背後都是千錘百鍊的「品質管理」💪2025年9月14日｜...

2025年-09月-7日

你也被「爛尾」的影集傷害過嗎？開頭超神，結局卻讓人想翻桌？🤬 其實，企業的「品質管理」就像編劇，一不小心，你的產品也會「開高走低」，讓顧客失望退坑。這集，我們就從那些可惜的「爛尾」作品聊起，找出讓顧客從頭到尾都滿意的品質心法！💡2025年9月7日｜...

2025年-08月-31日

理想的公司運作，就像一場完美的接力賽，各部門天衣無縫的傳接棒，最終才能做出好產品和客人交換金錢，讓公司賺錢。但你的公司有做到嗎？這集顧問教你該怎麼做～立即收聽，聽到賺到！2025年8月31日｜...

2025年-08月-24日

堅守傳統，客人說你「了無新意」🙄；努力創新，客人又說「味道變了，還我舊版！」😡 天啊！老闆到底該怎麼辦？這集我們深度剖析企業的「變與不變」，你會發現，關鍵根本不在變或不變，而是你找對自己的「成功模式」了嗎？💡 2025年8月24日｜...

2025年-08月-17日

剛買的雨傘，縫線就脫落？店員一句「縫一縫就好」讓你更火大？😠 這集，我們直球對決「雷店」的本質：一切問題的根源，都來自消費者的「期待落空」！從產品品質、網購踩雷到服務態度，聽聽我們的慘痛經驗，也順便檢視一下，你的「生產服務力」及格了嗎？🤔 2025年8月17日｜...

2025年-08月-10日

米其林三星名店 vs. 無所不在的連鎖巨頭，誰才是贏家？🤔 這集，我們拆解一個商業真相：許多最賺錢的餐廳，賣的不是極致美味，而是一套強大的「SOP」！從速食店到中央廚房，搞懂他們的「生產服務力」，你就會明白，成功的方程式跟你想的不一樣！2025年8月10日｜...