超強帶人力課程套組

線上音頻課程

三招職場衝突處理術 破解不合理工作要求、拒絕推動專案也能游刃有餘,輕鬆又愉快化解衝突!
三個溝通訣竅,避免無謂爭論 讓你說出每一句話都有邏輯、有影響力,溝通更有成效,展現專業職場溝通術!
三種衝突化解策略,促進團隊合作 堅持觀點也不破壞感情,學會有效溝通技巧,打造高效協作的跨部門合作關係!

1. 精準溝通,讓指令一次就到位:掌握高效領導術與職場溝通技巧,運用三步驟溝通架構,讓你在發佈命令或交辦任務時更有邏輯、具說服力,部屬願意聽、主動做,提高執行效率與配合度。

2. 建立高績效團隊的帶人技巧與管理模式:透過系統化的主管領導課程,學會針對不同員工屬性靈活應對,運用適性指揮模式與激勵團隊方法,打造一支有凝聚力、有行動力的團隊,發揮團隊合作領導力。

3. 避免衝突、提升團隊整合效率:學會掌握管理衝突技巧,辨識職場常見的三大衝突來源與引爆點,透過有效溝通策略,在推動專案或面對跨部門合作時,減少摩擦、促進共識與協作。

4. 打造正向合作的溝通文化:理解三種常見的高風險溝通方式與應對語言,避免陷入無效爭論,培養有理有據的職場溝通習慣,真正提升團隊溝通技巧,讓每次交流都有成效。

5. 穩固信任關係,堅持立場也能贏得合作:掌握三種實用的團隊溝通策略,兼顧目標與人際關係,在堅持立場的同時不破壞團隊氣氛,建立長久穩定的合作關係,是主管必修的核心團隊管理技巧。

Anita高績效教練打造的「精準徵才術」線上音頻課程,助中小企業掌握關鍵招聘技巧!學習履歷篩選、結構化面談、人力資源管理,提升聘僱效率,打造雇主品牌。透過實戰案例與專業指導,避免招聘誤區,找到最佳人才。HR與企業管理者皆適用,讓招募更精準高效。立即報名,提升招聘競爭力!

一叫就動,高效主管領導學

5 個講座|50 分鐘

【你將學會】

1. 運用正確步驟來發布命令或是溝通,讓部屬一開始就願意聽你說,並且願意主動配合、執行。

2. 高效管理的領導原則,運用精準的架構做好萬全準備、並且運用明確步驟傳遞命令,讓下屬跟著你的節奏走,聽你想說的,做你要他做的,提高五倍的績效。

3. 學會因材施教的管理指揮模式,針對不同屬性,運用合適的管理溝通技巧,來形塑一個多元融合的高效團隊。

4. 不再運用錯誤的指揮管理方式,導致沒有必要的衝突問題,徹底根除員工管不了、叫不動的根本原因。

5. 學習到如何用對的方式來做政策佈達,以獲得最佳的推動效果。

了解更多▶︎

透過高績效教練Anita的線上課程,學習如何有效處理職場衝突,提升團隊溝通技巧。本線上音頻課程由陳怡君講師主講,涵蓋跨部門合作常見衝突的解析、避免無謂衝突的方法,以及促進團隊合作的溝通策略。透過五個講座,助您在50分鐘內掌握衝突化解的關鍵技巧,提升職場溝通能力。

團隊必備:處理職場衝突的溝通術

5 個講座|50 分鐘

【你將學會】

1. 剖析跨部門合作中常見的職場衝突三大導因,深入了解衝突是如何產生的,掌握關鍵解析技巧,才能對症下藥,運用正確的衝突化解策略,有效處理問題。

2. 學會避免不必要的職場衝突處理情境,掌握應對不合理工作要求或拒絕合作的職場溝通術,讓你在推動專案時能夠游刃有餘,讓無理變得有理,達到共識與合作。

3. 運用有效溝通課程中所學的技巧與步驟,化解各種意見分歧,提升團隊溝通技巧,讓協作更順暢,提升工作效率並促進團隊整合。

4. 掌握避免無意義爭論的三種高風險溝通方式,理解哪些用語最容易引爆衝突,從而建立高效又具合作氛圍的溝通習慣。

5. 精通三種獲得合作的溝通策略,讓你在堅持立場的同時不破壞關係,真正實踐高績效教練Anita所教的團隊溝通技巧與衝突化解策略,建立長久穩定的合作關係。

了解更多▶︎

鄭小姐

聽完【一叫就動,高效主管領導學】線上課程,我的感觸較深的是第三章節:因材施教的四種管理指揮模式。每個員工的狀態可分成四種類型。根據每一個員工給予適當的對應。而我目前就是遇到有能力但沒有意願的部屬,以前他經常性為了逃而逃,躲避一切佈達命令。依照Anita老師的建議,透過聊天的方式,了解他的執行上有什麼問題,啟發他願意參與的目標意願,這樣做就容易把事情完成。我真的有學到部屬溝通技巧。

吳先生

Anita 老師的這個【團隊必備:處理職場衝突的溝通術】線上音頻課程,協助我看到溝通上的盲點,舉的溝通衝突例子真的好像就是直接發生在我真實環境當中一樣,超真實的~所教導的溝通技巧讓我有突破盲腸的感覺,大推!

鄭先生

【一叫就動,高效主管領導學】線上音頻課程讓我學到了身為主管要完成目標 ,需要先架構好工作先後秩序的安排,以及判斷事情的邏輯性很重要!這個高效主管領導學很棒!

吳先生

【一叫就動,高效主管領導學】線上音頻課程簡單易懂,符合實際情況,而不是一堆理論但聽完卻不知道怎麼做。對於時間有限的企業主和主管來說,需要的不是一大堆的理論。聽起來都好像很有道理,但是遇到現場狀況時卻用不上。課程中有很多實務的例子與解決方案,在對我的領導力培訓很有效、​非常實用!

黃小姐

透過【一叫就動,高效主管領導學】線上音頻課程的學習,讓自己深刻反省,佈達一件事,因為自己步驟錯了,當然部屬的執行成效不彰。現在知道怎麼調整管理指揮模式,怎麼運用三個循序漸進的步驟以及將部屬分成四個象限因材施教。謝謝Anita教練。受益良多!

畢小姐

這堂課讓我知道自己身為主管,要如何在職場中協調下屬的紛爭。也可以讓我在跟別的部門溝通協調事情時更順利。遇到刁鑽的人可以用良好的溝通方式應對,不用再自己氣 pu pu,然後事情還是沒有解決。有了這些方法之後,過去沒辦法處理的難題現在都可以迎刃而解,課程中的舉例也是我工作中都有遇到的,非常生動又充滿畫面,非常推薦每一位主管都來上這堂課!

wong

從這個課程【一叫就動,高效主管領導學】,讓我發現在開會前,主管的角色可以透過本課程的引導,讓主管自己檢視是否相關的要點都考量進去,再到會議上,這樣可以提高管理效率。當員工有不同想法,也可以更有方式去回應和多點開放的態度去看待。

陳小姐

上過 Anita 的【一叫就動,高效主管領導學】線上音頻課程之後,我發現要改善自己的親和力,讓下屬更有興趣投入工作,並要去改變員工生產的能力,協助員工可以一次完成。這個課程使我明白,當主管不只是注重在某個角度上,公司要具備多方條件,未來要改變自己的溝通態度,相信就能成功且有效地領導。

陳怡君 Anita Chen
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  • 英國頂尖商學院畢業
  • 美國執照行政管理顧問
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陳怡君 Anita Chen
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