面試時覺得很好的員工，進來工作之後就變了嗎？

分享者：Anita Chen 高績效教練

在招募時，常常會有意外的感覺，通常都是面試時，覺得眼前這位是「人才」，覺得我終於找對人了，聊得來又自動自發！誰知道，等他來上班幾天後，就原形畢露了，一到中午十二點就跟你說他累了、需要休息，一到下班時間，就跟你說晚上有事要先走了！這倒底是怎麼回事呢？

這其實是出在招募面試時，問錯問題了！如果你有這樣問過：
✔️ 如果公司需要你加班，你會願意嗎？
✔️ 如果有臨時工作指派，你可以樂意接受嗎？
他們的答案，真的可以參考嗎？

平時我們會想要問直接的問句，去獲得別人的回覆，這是很棒的，但是因為我們現在在做的是面試，所以來應徵的人，會想要盡可能的表現好一點，來獲得你的認可，然後他可以贏得這份工作機會。 所以來應徵的人，或多或少會帶著一些社交的色彩，來表現或是回應你的問題。

所以我想要讓你知道，這些問句🌟所獲得的答案參考性很低🌟大概一分吧！所以我想要提醒你面試的時候，不要問這些問題，因為你得到的答案，都是講給你聽的，因為你想聽，所以講給你聽的答案，所以參考價值很低。

這些問句像是什麼呢？如果工作量突然增加，你會願意配合公司加班嗎？我告訴你99%的人，都會跟你說願意，然後他來上班之後，過段時間，你會發現為什麼叫他加個班，這麼痛苦！為什麼他後來看起來的樣子，跟本來面試時很不一樣。

因為他知道你會想要聽「會，我會配合」，所以他會很自然的就這樣回答。
再來，如果你問他說，如果我要求你做超過你本分的事情，你會願意嗎？

🚩你一樣會獲得「會」這個答案，但是真實性很低，不具有參考價值。好的方式是，能夠去問出他真正的狀態，而不是「社交互動」上的狀態。

所謂「社交狀態」就是這個社會教我們應該要怎麼樣互動，這在沒有壓力、沒有利益關係的情況下，都很容易，像是：要有禮貌、要謙讓等等，像是明明今天心情不好，路上遇到朋友他問你：你好嗎？你會回答說：很好，而不是真實的狀況：我心情糟透了。對吧？！

所以面試時，這樣去問他：你願意加班嗎？只會得到社交式的反應，而無法得知他是否面臨選擇，像是需要回家吃飯和加班，他會選擇哪一個？！而後者這個答案，才會是你在招募時，最想知道的答案，才是有效的答案！

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