逆轉誤會:情緒管理溝通術

逆轉誤會:情緒管理溝通術 線上音頻課程 五個講座|50分鐘 1. 學習運用清晰且有條理的表達方式,調整日常溝通習慣,進而能夠減少誤解、增強說服力,真正做到有效傳達想法並促進理解。 2. 學會創造共識的溝通技巧與步驟,處理一開口就被反對、意見分歧無法溝通的問題,最後能順利地達成共識、獲得解套結論! 3. 掌握3大技巧逆轉負面情緒,避免溝通疏忽引發的不愉快,提升對話理解力與建設性,讓彼此的溝通能順暢、理性交流。 4. 學會辨識5大溝通盲區,改善不良習慣,提升交流效果,避免破壞情感,讓對話更順暢、促進人際關係。 5....

團隊必備:處理職場衝突的溝通術

團隊必備:處理職場衝突的溝通術 線上音頻課程 五個講座|50分鐘 1. 剖析跨部門合作常見職場衝突的3大導因,讓你學會解析衝突是如何產生的,接著就能對症下藥、用對方法化解! 2. 學會避免不必要的職場衝突,能夠處理看似不合理的工作要求或拒絕合作,讓無理變得很有道理,推動專案可以輕鬆又愉快! 3. 學會運用有效的溝通技巧與步驟,順暢地化解任何意見分歧的狀況,促進團隊合作並高效達成目標! 4. 學會避免導致無意義爭論與衝突的3種溝通方式,讓每一次的溝通討論都有效益! 5....

雙贏溝通的訣竅

雙贏溝通的訣竅 線上音頻課程 36 個講座|2 小時 37分鐘 1. 了解溝通雙贏會對個人生活與工作,造成什麼樣的影響,與該如何看待雙贏溝通這個觀點。 2. 學會基本且重要的溝通技巧,並認知到每個溝通要素對於在想法交流過程中,扮演的重要角色,以及如何去運用它。 3. 學會完整的溝通技巧來表達自己的想法,確保別人可以把你的觀點、想要溝通的事項聽進去。 4. 學會妥善回應別人的溝通,並且在不想要進一步交流的時候,可以妥善處理。 5. 學會處理各種溝通出差錯的原理,並且認知到自己可以如何避免不良的溝通方式。 6....

脫下防彈衣:指責掰掰溝通術

脫下防彈衣:指責掰掰溝通術 線上音頻課程 13 個講座|56分鐘 1. 洞悉其中兩種會被別人指責的關鍵成因,了解到為何自己會遭受到指責,從根源著手,就可以避免 50% 的被攻擊的機會。 2. 辨識兩種不同指責方式,進一步能夠透過有效的相對應方式,來化解這個責備。 3. 了解到為什麼自己時不時的感覺到低落、沮喪、不開心,也會學會辨識,自己是否已經遭受了其他人話語攻擊。藉由了解這些原因,就能夠面對處理。 4. 學習到為何自己無法處理別人指責的攻擊,去除掉一些不必要的考量,轉為能夠面對處理的能力。 5....

合作不用戴鋼盔的五大秘訣

合作不用戴鋼盔的五大秘訣 線上音頻課程 五個講座|39 分鐘 1. 有時候一開口溝通方式錯誤,就會導致更多的意見分歧,明明不是問題,卻變成嚴重的問題,藉由辨識出來這種溝通模式,你就可以不必陷入這個溝通陷阱。 2. 透過三個關鍵做法,你將能夠控制自己理性應對,讓你輕鬆瞭解他人觀點,並進一步知道該如何做。 3. 藉由溝通技巧與觀點轉換,找出能夠協調合作的共通點,來建立合作關係,而不是持續卡在意見分歧。 4. 學會說對話的關鍵,讓每次溝通,都能夠引發對方的支持,並能夠進一步協調出解決方案。 5....