by 就去學 | 2020 / 8 月 / 3 | 線上音頻課程
雙贏溝通的訣竅 線上音頻課程 36 個講座｜2 小時 37分鐘 1. 了解溝通雙贏會對個人生活與工作，造成什麼樣的影響，與該如何看待雙贏溝通這個觀點。 2. 學會基本且重要的溝通技巧，並認知到每個溝通要素對於在想法交流過程中，扮演的重要角色，以及如何去運用它。 3. 學會完整的溝通技巧來表達自己的想法，確保別人可以把你的觀點、想要溝通的事項聽進去。 4. 學會妥善回應別人的溝通，並且在不想要進一步交流的時候，可以妥善處理。 5. 學會處理各種溝通出差錯的原理，並且認知到自己可以如何避免不良的溝通方式。 6....
by 就去學 | 2020 / 7 月 / 24 | 線上音頻課程
講不聽、叫不動的下屬，怎麼管？ 線上音頻課程 18 個講座｜1 小時 18分鐘 1. 學習到管理者可能忽視的角色認知，在未來能夠扮演好自己的角色，為自己的管理模式打下穩固的基礎。 2. 學習到如何運用良好的溝通技巧來處理講不聽、不配合的下屬，讓他們可以轉為支持你的力量。 3. 學習到運用預防勝於治療的正確管理技巧與制度，來避免不必要的異議與反對。 4. 學習到能更運用“因材施教”的方式，來領導部屬，引發部屬的責任心，把事做好。 陳怡君 Anita Chen JOY TO KNOW 就去學執行長 英國頂尖商學院畢業...
by 就去學 | 2020 / 5 月 / 27 | 線上音頻課程
脫下防彈衣：指責掰掰溝通術 線上音頻課程 13 個講座｜56分鐘 1. 洞悉其中兩種會被別人指責的關鍵成因，了解到為何自己會遭受到指責，從根源著手，就可以避免 50% 的被攻擊的機會。 2. 辨識兩種不同指責方式，進一步能夠透過有效的相對應方式，來化解這個責備。 3. 了解到為什麼自己時不時的感覺到低落、沮喪、不開心，也會學會辨識，自己是否已經遭受了其他人話語攻擊。藉由了解這些原因，就能夠面對處理。 4. 學習到為何自己無法處理別人指責的攻擊，去除掉一些不必要的考量，轉為能夠面對處理的能力。 5....
by 就去學 | 2020 / 5 月 / 26 | 線上音頻課程
合作不用戴鋼盔的五大秘訣 線上音頻課程 五個講座｜39 分鐘 1. 有時候一開口溝通方式錯誤，就會導致更多的意見分歧，明明不是問題，卻變成嚴重的問題，藉由辨識出來這種溝通模式，你就可以不必陷入這個溝通陷阱。 2. 透過三個關鍵做法，你將能夠控制自己理性應對，讓你輕鬆瞭解他人觀點，並進一步知道該如何做。 3. 藉由溝通技巧與觀點轉換，找出能夠協調合作的共通點，來建立合作關係，而不是持續卡在意見分歧。 4. 學會說對話的關鍵，讓每次溝通，都能夠引發對方的支持，並能夠進一步協調出解決方案。 5....
