雙贏溝通的訣竅

雙贏溝通的訣竅 線上音頻課程 36 個講座|2 小時 37分鐘 1. 了解溝通雙贏會對個人生活與工作,造成什麼樣的影響,與該如何看待雙贏溝通這個觀點。 2. 學會基本且重要的溝通技巧,並認知到每個溝通要素對於在想法交流過程中,扮演的重要角色,以及如何去運用它。 3. 學會完整的溝通技巧來表達自己的想法,確保別人可以把你的觀點、想要溝通的事項聽進去。 4. 學會妥善回應別人的溝通,並且在不想要進一步交流的時候,可以妥善處理。 5. 學會處理各種溝通出差錯的原理,並且認知到自己可以如何避免不良的溝通方式。 6....

講不聽叫不動的下屬怎麼管

講不聽、叫不動的下屬,怎麼管? 線上音頻課程 18 個講座|1 小時 18分鐘 1. 學習到管理者可能忽視的角色認知,在未來能夠扮演好自己的角色,為自己的管理模式打下穩固的基礎。 2. 學習到如何運用良好的溝通技巧來處理講不聽、不配合的下屬,讓他們可以轉為支持你的力量。 3. 學習到運用預防勝於治療的正確管理技巧與制度,來避免不必要的異議與反對。 4. 學習到能更運用“因材施教”的方式,來領導部屬,引發部屬的責任心,把事做好。 陳怡君 Anita Chen JOY TO KNOW 就去學執行長 英國頂尖商學院畢業...