人際關係中，最常常遇到的困擾就是，當別人指責你的時候，不知該如何處理，或是自己因為別人的指責，導致自己衝動的反擊回去，最後事情沒做好、關係也破裂了。
前美國總統羅斯福說 ： 成功公式中， 最重要的一項因素是與人相處 。
今天的Joy要講，我想要稍微來分享一下，為什麼有時候，莫名其妙就中槍了呢？為什麼莫名的就被罵了呢？
其中一個原因是，對方期待的、想要的，沒有發生，然後導致他自己本身，有了不愉快、生氣的情緒，然後他想要進一步的指責你….這是什麼意思呢？我們先來用相反的觀點，來看一下這個狀況。
其實，人自然而然想要做對的事情，舉凡你給出的任何建議、做的任何行動，都是有一定的理由，而且希望帶來的是好的結果。當你給家人的一個建議，像是：你現在應該去補習班補習，所以可以獲得好成績，或是你今天出門應該不要開車，因為會塞車、或是我們就去那家餐廳聚餐吧，因為好吃又便宜…等，這些建議，都是你覺得對對方好，或是對結果會比較好的建議。
或是，在工作上，你去告訴別人該怎麼做，也是為他好，讓他節省一些時間，找對方法、能夠有效率一點，像是：你去告訴別人說，這個專案應該要選擇A方案，因為這樣，為公司節省較多的成本、或是，你跟別人說，不要這樣做拉，一定會做錯，或是，你告訴別人應該不要隨便離職、現在景氣不好…等。或甚至於你就直接做了某些事情、直接開始行動，像是，你就自己決定開車去接老婆下班、或是，你幫孩子報名了一個夏令營、你幫公司決定不跟某個廠商合作…等，你做這些事，都是希望結果是好的、有幫助的。
然而當事情不如預期、結果不盡如人意，我在此強調，是『對方不如意』、不是你不如意，如果事情最後不是『對方』想要的結果時，就會產生問題，就會開始有指責發生，你發現了嗎？所以有的時候，不一定是你真的做錯什麼，可能只是因為你想要做的、你覺得比較好的方式，但是對方卻認為『另外一種方式』才是比較好的方式，所以導致了，別人無謂的指責你。
當你又被指責的時候，其實你試著跳脫出來看看，重新檢視一下，會不會對方想要的跟你不同呢？並且你進一步的去溝通詢問看看，是不是對方想要的是不一樣的呢？
或許，你就能夠處理掉這種莫名其妙的指責了！
希望今天的分享，對你有所幫助！我有一堂課程，完整教導你要如何擺脫各式各樣的指責，課程名稱是：脫下防彈衣，指責掰掰溝通術，歡迎到我們官網瀏覽看看喔！
